この度は、ホテルルートイン魚津に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当社のホテルに満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

現在ホテルは全国265店舗ございます。
どちらでお泊りになられても、投稿者様の「安心なルートイン」でいられるよう精進して参ります。

また魚津にお越しの際は是非ホテルルートイン魚津に御宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　早田

この度は、ホテルルートイン魚津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

頂戴致しましたご意見ですが、お部屋の構造上、すぐに改善とは至りませんが、今後の運営における貴重なご意見として頂戴したいと存じます。

大変心苦しい限りでございますが、ご理解賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

リーダー　瀬戸

この度は、ホテルルートイン魚津に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

投稿者様に満足頂けた様で、私も大変嬉しく思います。

当ホテルの無料駐車場は観光でお越しのお客様から、お仕事でお越しのお客様まで幅広く好評頂いております。

またお車で魚津へお越しの際は是非ルートイン魚津に御宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント早田

この度はホテルルートイン魚津をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食、大浴場共に老若男女様々なお客様から好評でございます。

クオカード付きプランはビジネスの方に人気のプランでございますが、投稿者様の言うとおり多数のビジネスのお客様に満足頂けるプランも充実させる必要があると存じます。

４月はお部屋が用意できず申し訳ございません。また魚津にお越しの際は是非ルートイン魚津に御宿泊、そして美味しい朝食を召し上がりにお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント早田

specialsmiley様

いつもホテルルートイン魚津を御利用頂き、
誠にありがとうございます。

specialsmiley様のお言葉に、
フロントスタッフも感激しております。

ご満足頂きました大浴場は、
ビジネスのお客様に大変好評頂いております。

また魚津にお越しの際は、
是非ルートイン魚津を御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント早田

この度はホテルルートイン魚津を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はスタッフがお客様に満足頂けるよう日々メニューを考え提供しております。
しかし、今回団体のお客様とチェックインが重なりご不便をおかけしてしまったことは大変申し訳ございませんでした。団体のお客様のご誘導や、ロビー全体への気配りなど工夫できるようスタッフで共有致します。
また魚津にお越しの際は当ホテルを御利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　早田

この度は、ホテルルートイン魚津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サービス面につきまして、お褒めのお言葉を頂戴出来、大変安堵しております。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変光栄に存じます。

いつお越しになられましても、より良いサービスのご提供に努めてまいる次第でございます。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


フロント　能川

マッチ6036様
この度はホテルルートイン魚津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご宿泊に御満足頂けたようで、私も大変嬉しく思います。朝食バイキングではお客様に満足頂けるよう日々メニューを考えて提供させていただいております。
また魚津駅周辺には地元の新鮮なお魚やお酒の楽しめる居酒屋や寿司屋もございますので次回お越しの際は少々足を延ばしてみてはいかがでしょうか。
魚津市にはまだまだ沢山の魅力がございます。
また魚津にお越しの際は当ホテルを御利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。　　
フロント　早田

この度は、数あるホテルの中からルートイン魚津を御利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、当ホテル自慢の大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
富山には、美味しいお魚が沢山ございます。
第２・４の日曜日には海の駅「蜃気楼」にて朝市もやっております。ぜひ、次回お越しの際はご観光に行かれていかがでしょうか。

またその際は、ルートイン魚津を御利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　助田

平素よりルートインホテルズを御愛顧頂き、また、この度はルートイン魚津に多くのお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
ルートインの自慢である大浴場、朝食がお客様に御満足いただけたこと、何より嬉しく存じます。
多くのお客様より御意見を頂き、ルートインホテルズでは、Wi-Fi接続を用いたインターネットの無線化整備を行っております。
現在、ルートイン魚津も客室から無線Wi-Fiにてインターネットを御利用頂けます。もちろん今まで通り、有線LANも御利用いただけます。
館内設備だけではなく、スタッフの接客も向上させられるようつとめて参ります。次回魚津へお越しの際にもぜひお立ち寄りいただけますよう、お願い申し上げます。

この度は数あるホテルから当店をお選び頂いたにもかかわらず、お客様の御期待を裏切ってしまったこと、誠に申し訳なく存じます。
今回御利用頂きましたシングルルーム、楽天トラベルでは「癒しの広々ベッド◆禁煙シングル◆」として販売しておりました。
お客様の御意見を拝読し、広いお部屋を宣伝する文面を改め、「広々セミダブルベッド使用◆禁煙シングル◆」とさせて頂きました。客室説明文にも広さ１４平方メートルを明記いたしました。
お客様の誤解を招く文面で御不快な思いをおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございません。
同様の御意見を頂くことのないよう、販売方法に関しましても改善につとめて参ります。

フロントチーフ　瀬戸

この度は、ご観光のご宿泊先としてルートイン魚津をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食や大浴場は御利用頂けましたでしょうか。
当ホテルの朝食は、和洋のバイキングでご宿泊者の方には無料でご提供しております。他おお客様からも大変ご好評頂いております。

富山では初雪が降り、一段と寒くなっておりますが、冬にはホテルから雪景色が見られます。
是非またご観光にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　助田

いつもルートインホテルズを御利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在後にこのようなお褒めのお言葉ありがとうございます。早速朝食スタッフにお伝えさせて頂きました。
当ホテルの朝食は、ご宿泊の方には無料でご提供しており、お客様が朝から元気になれるよう愛情込めてスタッフ一同が手作りでご準備しております。今後もお客様に御満足頂けますよう努めて参ります。

是非また富山にお越しの際は、当ホテルを御利用頂けましたら、幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　助田

この度はルートイン魚津を御利用頂き、誠にありがとうございます。
自動販売機に関しまして御不便をおかけしてしまったこと、お値段に見合ったサービスをお客様に御提供でききなかったこと、誠に申し訳なく思います。
お客様への御対応、客室の清掃などに一層気をつけて取り組むことで、お値段以上の価値を感じて頂けるホテルに出来るよう、つとめて参ります。
この度は貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロントチーフ　瀬戸

この度はルートイン魚津を御利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、お仕事でのご滞在でしたがごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
最近、一段の寒くなり富山でも初雪が降りました。お部屋からみる雪景色もまた一段と魅力的ですよ。是非、一度雪景色をご覧にお越し下さいませ。皆様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　助田

この度はルートイン魚津を御利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、朝食スタッフが心を込めて作りました、当ホテル自慢の朝食はいかがでしたでしょうか。ご宿泊者のみ無料でご提供しており、他のお客様からも大変好評頂いております。
今後も皆様が朝から元気にお仕事・ご観光に臨めるよう日々努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　助田

この度は、数あるホテルの中からルートイン魚津を御利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にとって便利でかつ快適にお過ごし頂けれることが私達スタッフ一同の今後の活力につながります。
今後も魚津にお越しの際は、ルートイン魚津を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　助田

この度は、数あるホテルの中からルートイン魚津を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また何より「ルートインでよかった」と嬉しいお言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後もお褒め頂いたことをプラスにし、さらにお客様にご満足頂けるよう日々努めて参ります。

今回の富山での旅はお楽しみ頂けましたでしょうか。富山は四季折々を感じれる所でございます。秋には色鮮やかな紅葉・冬には雪景色・春には桜・・・
是非、それも一つのお楽しみとしてまた富山にお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　助田

この度は、ルートイン魚津を御利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ホープページ限定での感謝キャンペーンプランから御予約頂きましたが、このプランは他のお客様からも大変好評を頂いております。
また当ホテルのご夕食付プランは、11種類の定食からお選び頂くことができ、今回御満足頂けたようで大変嬉しく思います。

ただ今回、ベットの硬さがあわず、お客様に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
腰はよくなりましたでしょうか。
今回の貴重な御意見を今後のご参考にさせて頂きます。現在、より快適にお過ごし頂けるグレードの高いコンフォートルームにはテンパシーマットが敷いてあります。是非次回ご予約際のご参考にして下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　助田

この度はルートイン魚津を御利用頂き、誠にありがとうございます。
北陸新幹線が開通し、沢山のお客様にお越し頂いておりますが、今回お客様に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からお伝え頂いたとおり、忙しいときこそより危機感をもってお客様に配慮するべきでございます。
今後は、スタッフ間でのコミュニケーションをより図り、接客の見直しを行って参ります。
今後もこれに懲りず、ルートインホテルズを御利用頂けましたら、幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重な御意見ありがとうございました。

フロント　助田