この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。館内で夕食がとれないため、ご迷惑おかけいたしました。コロナが拡がりだしてから特に2年間は宴会部門が大打撃をうけ、その影響で宇宙も営業できなくなり、休業が2年半以上続きましたが、コロナ前の状況に回復するにはかなりの年月がかかるため、8月いっぱいで宇宙は閉店となりました。月曜から土曜で夕食付のプランを今月から開始致しましたので、またご宿泊いただけます際は、楽天トラベルの2食付きのプランをご検討くださいませ。よろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のクチコミに関しましては、ひろめ市場は高知県にあり、駐車場代も当ホテルは無料のため、高知県のホテルに関してのクチコミだと思いますが、当ホテルにもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。これからも従業員一同日々努めてまいりますので、愛媛県四国中央市へお越しの際は、ぜひよろしくお願い致します。

この度は、ホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。リムジンバスでお越しいただいたのですね。スタッフへのお言葉ありがとうございます。リピート間違いなしとのお言葉いただき、大変有難く思っております。次回お越しいただけた際に、さらに安心してお過ごしいただけますよう、従業員一同日々努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのことで、ありがとうございます。無料コーヒーと焼酎サービスも引き続きつづけさせていただきます。また四国中央市へお越しの際はぜひホテルグランフォーレのご利用お待ちしております。

この度は、ホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ネット予約をいただいた時のお名前と電話番号が、初回チェックイン時にご記入いただいたチェックインカードの内容と一致する場合は、再度のチェックインカードの記入は不要のため、チェックインはスムーズに終わります。楽とコメントいただきありがとうございます。館内のレストランの休業が続いているため、外でのお食事かコンビニのお弁当かになってしまい、ご迷惑おかけしております。コロナの影響で厳しい中、何かできる事をと始めた焼酎のサービスですが、ご利用されたとのことで、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、日々改善に努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。

この度はホテルグランフォーレのご利用、誠にありがとうございます。カミ商事様のご紹介で、ゆったりお過ごしいただけたとのことで、従業員一同嬉しく思っております。これからもお客様に安心してお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。

この度は当にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。フロント対応に関しましてのお言葉ありがとうございます。改善が必要な点はまだまだございますが、お客様に安心してお過ごしいただけますよう、従業員一同日々努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は、ホテルグランフォーレのご利用をぜひよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。便座にヒーターの機能がないため、ご迷惑おかけし、申し訳ございません。現在、当ホテルで改善可能なところから改善に取り組んでおりますが、便座やシャワーの調整などに関しましては、すぐに改善できない状況で、申し訳ございません。朝食に関しましては、客室のアンケートも参考にさせていただき、現在の料金で出来る範囲での改善に取り組んでおります。貴重なご意見ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お風呂とトイレの問題でご迷惑おかけしいたしまして、申し訳ございません。２点とも改善すべき重要事項ではございますが、早急な改善が難しい状況でして、申し訳ございません。現状でできるところから改善に取り組んでおりまして、暗かったお部屋全室シーリングライトの取り付けは終了いたしました。今すぐ改善できないところも、改善できる状況になりましたら、改善に努めてまいります。これからもホテルグランフォーレをどうぞよろしくお願い致します。

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。建物の構造上の問題でございまして、ご迷惑おかけし申し訳ございません。最上階の喫煙可能な７階が特に起こりやすくなっておりまして、改善もすぐは難しい状況です。現在は、改善できるところから少しずつ取り組んでおりますが、シャワーに関してのお客様からのお声も多いので、重要課題として、改善できるよう努めてまいります。今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また利用したいとのお言葉いただき、ありがとうございます。客室の問題点のご指摘もいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけず、申し訳ございません。現在、改善できるところから少しずつ改善に取り組んでおりまして、部屋にＬＥＤシーリングライトを取り付け、部屋が暗いという問題は解消いたしました。ウォシュレットの水の出もお湯の問題なのですが、建物の構造上、改善が難しくなっております。今すぐ改善は難しいですが、時計も含め、改善に関する問題点とし、改善に取り組んでまいります。また四国中央市へお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。従業員や立地について良い印象とのお言葉いただき、ありがとうございます。今回和室にご宿泊いただきましたが、静かに休めたとのことで、そのお言葉も有難く思います。和室はお風呂とトイレが別なので、リピーターの方も多くいらっしゃいます。コロナの影響もあり、現在はトングを使わず、小鉢に入った料理を取っていただくように変わっておりますが、美味しかったとのことで、またご利用の際もおかわりよろしくお願い致します。従業員一同これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう日々努めてまいりますので、これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。暖房の効きが悪く、ご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お部屋の変更、毛布の貸し出し等も行っておりますが、お客様に安心してお過ごしいただけますよう、暖房のチェック等の強化含め、改善に努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。すぐ隣にファミリーマートがあり、近くに居酒屋さんが数件ございますので、歩いてお出かけされる方も多いです。スタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけますよう、日々努めてまいりますので、またこちらへお越しの際は当ホテルをよろしくお願い致します。

当ホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋ではゆっくりとくつろげることができましたでしょうか？
館内にはお食事処「宇宙」がございますのでよろしければまたの際にご利用ください。

従業員一同お待ちしております。

この度は当ホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。
お客様がチェックインされる前に点検をしっかりとして改善していこうと思います！
貴重な意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。。朝食は、ご利用人数に合わせて準備をしておりまして、当日の朝に、予定変更で朝食人数増えた場合は足りなくなるので補充もするのですが、間に合わず、ご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。アメニティで、櫛はお部屋にご用意していないため、申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけますよう、従業員一同、改善に努めてまいりますので、また四国中央市へお立ち寄りの際は当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の匂いでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の際に消臭もするのですが、今後そういうことのないよう、清掃時の消臭の徹底と清掃後の確認にも気をつけます。ベッドの頭のところの蓋は、以前に時計を置いていたところですが、開かないよう閉めているのですが、こちらの修理の確認不足でご迷惑おかけいたしました。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいりますので、また四国中央市へお立ち寄りの際は、ぜひよろしくお願い致します。

当ホテルのご来館有難うございます。
ホテルの前にコンビニもあるので従業員の方も喜んでおります。
当ホテルには食楽宇宙、お食事処がございますのでご利用ください。

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
和室から禁煙に移動していただいたにもかかわらず、迷惑をおかけして申し訳ございません。
和室のお部屋でも、禁煙の和室部屋をつくるなど、お客様がより快適に過ごせるよう改善していこうと思います。

また、四国へお越しの際は近くに美味しい居酒屋、オシャレなイタリアンのお店も徒歩圏内で営業しておりますのでお立ち寄りください。
貴重なご意見ありがとうございました。