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総合2
投稿者さんの 旅館 古城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 14:32:16
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料理がお惣菜っぽい。茄・牛蒡・人参・大根・茎わかめ・里芋・卵等で特別感がない。品数が少ない。お味噌汁の具も麩とかきのこ。 全体的に味は良いが、食材が一般的。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 旅館 古城 2022年09月20日 17:34:51
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この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見と「味は良かった」とのお言葉、感謝申し上げます。口コミを拝見させて頂いた中で、恐らくお客様の場合は、価格がお手頃の御膳コースよりも会席コースがオススメです。
当館の料理は、但馬や養父市の食材にこだわり丁寧にひとつひとつ手作りでご用意させて頂いてます。11月の蟹シーズンも同様にこだわりを持ってご提供していますので、機会ございましたらぜひカニ料理もご検討くださいませ。
お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。
旅館古城スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県民割プラン】最大5000円OFF|但馬御膳コース|一泊二食プラン【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室|2名定員|トイレ付|禁煙】
総合2
うーき1018さんの 旅館 古城 のクチコミ
- うーき1018さん [30代/男性] 2022年01月15日 02:45:03
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カニを食べる為の民宿って感じですね。食事以外は過去最低レベル。。近くの温泉施設の営業時間を聞いたら「知らないです」とのこと。「お調べしてお部屋に連絡します」が、あなたの仕事です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 旅館 古城 2022年02月03日 15:43:59
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この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、対応に問題がございました。クチコミを頂いた翌日に、周辺情報の確認や接客について知識を深める全体ミーティングを行いました。
2021年にリニューアルをして新しい運営体制で望んでいる今季、今後もお客様のご意見を元に積極的に改善・向上をおこなって行きます。蟹シーズンは残りわずかですが、4月以降に竹田城跡や但馬牛のコースをご用意しています。またお出迎えできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。
旅館古城スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹宿の古城厳選ズワイガニ 2.0杯|松葉蟹カニフルコース
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳|3名定員|トイレ付|禁煙】
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ライトスタッフ6643さんの 旅館 古城 のクチコミ
部屋に髪の毛がいっぱい、これは掃除をしていません。
衛生的にどうなんだろう。次回は無しです
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この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。同じ事がないよう清掃の方法やチェック方法を再度見直したいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。