楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.43
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.50
  • 食事3.79

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-04-17 20:53:09

フロントでの対応にて、アメニティや駐車場の説明など、不足していることがあり、こちらからきかないと教えていただけないことがありました。
いろんなビジネスホテルに泊まっていますが、他に比べてしまうと、風呂は狭く、下水のような匂いに不快感を感じました。お湯の温度調節も不便でした。
朝食はいろいろ種類はあったものの、なくなってしまったものの補充が間に合わない状況で、何度も忙しく動くスタッフに声をかけてお願いしました。
駅近くで、部屋も比較的キレイな方で、金額相応のホテルかなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2017-04-18 09:13:07

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
スタッフのアメニティや駐車場の説明不足でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
また、お風呂の匂いの件、ご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は清掃時のチェックを徹底いたします。
ご指摘頂きました朝食の補充に関しましては、お客様にご満足いただけるサービスが出来るよう改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
        フロント 桑原
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】アクセス抜群!福島駅東口から徒歩4分!シンプルステイ♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツイン /17平米!】

このページのトップへ