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5.0
投稿日：2015-11-12 22:44:40
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投稿日：2015-10-02 23:24:43
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投稿日：2015-10-02 22:47:48
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投稿日：2015-04-04 21:59:47
総合5
友和くんさんの 奥湯河原 結唯 －ＹＵＩ－ のクチコミ
エルルカンビスでランチ後、チェックイン時刻前に到着したにも関わらず、直ぐに部屋に案内してくださりありがとうございました。15畳の広い部屋に一枚ガラスの窓、緑が全面に部屋に飛び込み、癒され、ゆっくり過ごすことが出来ました。夜、電気を消しても緑が幻想的で、障子を閉めずに就寝しました。目覚めの窓一面の緑！気持ち起きることが出来ました。部屋の檜風呂も大浴場も、ゆったり湯に浸かることができます。大浴場前の飲み物、夕方と朝で変化し素晴らしいサービスですが、連絡しなくても補充されるなら言うことありません。食事も色々工夫してあり、目で楽しみ、美味しく頂くことができました。仲居さんも親切で、上手に写真も撮ってくださり感謝しています。全体的には清潔で、見えない所ですが、テレビの奥の障子が破れていたり、次の間の小窓に埃が溜まっていたりしました。チェックアウト後に気付いたのですが、皮内鍼がズボンに刺さっていました。前日には、部屋で妻の足の裏に同じような皮内鍼が刺さったこともあり、夫婦共に皮内鍼は使用していませんので、前に宿泊した方が落として行った物と思われますし、掃除はしていると思いますが、広い部屋で、皮内鍼は小さい物で掃除しきれなかったのかもしれませんが、とても良い気持ちで過ごすことが出来、お気に入りの宿だっただけに、残念に思いました。
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この度は、奥湯河原 結唯-YUI-を数ある旅館の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。ゆったりほっこりがピッタリなお二人に、私共も微笑ましく和やかに接することができまして、とても感謝しております。素敵なお写真もたくさん撮れた様で嬉しい限りでございます。
お部屋の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂戴しました箇所だけでは無く、清掃全体について改めてスタッフ全員で共有致しました。結唯ステイを快適にお過ごし頂けます様、今後も努めてまいります。
今回ご宿泊頂きました「麓-roku-」をはじめ、結唯の和室は大きな1枚ガラスを設置し、お部屋から望む景色は、正に切り取られた絵画の様で、多くのお客様より感嘆の言葉を頂戴しております。
日頃の喧騒を離れての何もしない贅沢、大切な方とのゆっくりとした会話、身体の芯からのリフレッシュ、心豊かにお寛ぎ頂ける空間をつくりたいという想いの下、日々お迎えしております。
春夏秋冬、刻一刻と姿を変える奥湯河原へぜひ季節を変えてお帰りくださいませ。お二人の素敵な笑顔にお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしております。