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サンホテル福山 クチコミ・感想・情報

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サンホテル福山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.56
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.99
  • 食事4.63

総合4

投稿者さんの サンホテル福山 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-19 18:19:46

4月17日に仕事の都合で1泊しました。

これまで利用させていただいた時には、特に問題はなかったのですが、今回は、夜11時近くまで外部の者らしき話し声が聞こえてきたり、トイレを使用後もしばらく水の流れる音がするなど、なかなか寝付けませんでした。

角部屋だったので、外部の音だったのかもしれませんが、次の予約の際には、部屋割についてご配慮をいただきたいものです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
サンホテル福山 2017-04-28 18:31:55

いつのサンホテル福山をご愛顧いただきまして本当にありがとうございます。
また貴重な時間をご投稿にあてて頂きまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、この度はごゆっくりとお寛ぎ頂けずお疲れがとれないご滞在となりました事誠に残念に思います。

皆さまに快適な空間をご提供できますようスタッフ一同日々精進しておりますが、
このようにお客様からのお気づきな点など頂けます事で、我々の業務も再確認させて頂いております。
お客様にご不便などおかけするのはあってはならないことでございますが、いただいたお言葉を一つ一つ真摯に受け止め次に繋げて参りたいと思います。

最後になりましたが、次回からのご宿泊の際にはお部屋割りなどできる限り配慮させて頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂きたいと思います。

               フロント前谷

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