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銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
以前から妻が銀山温泉に一度行ってみたいと話しており今回お伺いしました。温泉街までは坂の昇り降りもあり小雨ではあったものの紅葉の時期でもありちょっと遠いですが洗心峡や銀坑洞までの散歩道は木々の色合いが折りなす景色も良く楽しめました。温泉も泉質が良く妻は寝湯と岩盤浴を気に入っていましたが、外気温が低かったせいか私には露天風呂や寝湯は温めに感じました。お部屋も広く綺麗で、食事も朝晩個室でゆったりといただき特に山形牛の陶板焼きはおいしかったです。ただ、今回はふるさと割りを使って格安で泊まれましたが通常は一人２万円以上お支払するとなるとコスパは高くないと思います。ここ最近で東北各県の温泉宿十数か所に泊まりましたが、この値段位だと部屋付き露天風呂等のもっとグレードの高いプランを利用できました。チェックアウトも１０：００で延長は別に料金が掛かってしまうとのことで、朝は少しバタバタしました。他のお宿は最初から１１：００のところも多く遅めの朝食を取っても、ゆっくりと温泉を堪能できました。やはり「銀山温泉」というネームバリューでどのお宿も料金が高めとなっているのでしょうか。それから、ホテルに到着しても荷物を運んでいただけないのも残念ながら初めてでした。案内してくださった女性は「荷物は大丈夫ですか」と声は掛けてくれましたが、運んでくれる気配は一切なし。重い荷物を持って立ったままホテルの説明を色々聞かされエレベーターでも待たされ廊下を歩き聊か苦痛でした。また、当日は部屋の中も寒かったので暖房を入れようと思ってもエアコンの電源は抜かれたままでリモコンもありませんでした。夜になってやっと館内の暖房が入りましたが、それまでは部屋の中で湯冷めしそうになり困りました。御ホテルではスタンダードのプランかもしれませんが当方としては高額の滅多にない折角の機会でしたので今一感が否めずお宿を発ちました。色々書きましたが今後の参考としてご考慮いただければ幸いです。この度はお世話になりました。
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この度は、銀山荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。まずは、到着の際のご案内時に失礼があった事と、客室のエアコンが不備であったことを心よりお詫び申し上げます。ご案内の際は、お客様のお荷物をお持ちするというのが大原則でございます。お声掛けと共にお客様のお荷物を大切にお持ちするという指導をしておりましたが、実際なされていなかったことが分かりました。客室のエアコンも設置したばかりで、まだ稼働していないことを案内時にお伝えする事となっておりますが、説明が抜けていたようでございます。重ね重ね申し訳ございませんでした。しかしながら、銀山温泉の雰囲気とお食事だけはお気に召して頂けた様子で安心致しました。ご投稿いただかなければ、知らずにいて、次のお客様にもご不快な思いをさせてしまうところでございました。早急な改善をさせて頂く所在でございます。 銀山荘 戸津
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
以前から妻が銀山温泉に一度行ってみたいと話しており今回お伺いしました。
温泉街までは坂の昇り降りもあり小雨ではあったものの紅葉の時期でもありちょっと遠いですが洗心峡や銀坑洞までの散歩道は木々の色合いが折りなす景色も良く楽しめました。
温泉も泉質が良く妻は寝湯と岩盤浴を気に入っていましたが、外気温が低かったせいか私には露天風呂や寝湯は温めに感じました。
お部屋も広く綺麗で、食事も朝晩個室でゆったりといただき特に山形牛の陶板焼きはおいしかったです。
ただ、今回はふるさと割りを使って格安で泊まれましたが通常は一人２万円以上お支払するとなるとコスパは高くないと思います。
ここ最近で東北各県の温泉宿十数か所に泊まりましたが、この値段位だと部屋付き露天風呂等のもっとグレードの高いプランを利用できました。
チェックアウトも１０：００で延長は別に料金が掛かってしまうとのことで、朝は少しバタバタしました。
他のお宿は最初から１１：００のところも多く遅めの朝食を取っても、ゆっくりと温泉を堪能できました。
やはり「銀山温泉」というネームバリューでどのお宿も料金が高めとなっているのでしょうか。
それから、ホテルに到着しても荷物を運んでいただけないのも残念ながら初めてでした。
案内してくださった女性は「荷物は大丈夫ですか」と声は掛けてくれましたが、運んでくれる気配は一切なし。
重い荷物を持って立ったままホテルの説明を色々聞かされエレベーターでも待たされ廊下を歩き聊か苦痛でした。
また、当日は部屋の中も寒かったので暖房を入れようと思ってもエアコンの電源は抜かれたままでリモコンもありませんでした。
夜になってやっと館内の暖房が入りましたが、それまでは部屋の中で湯冷めしそうになり困りました。
御ホテルではスタンダードのプランかもしれませんが当方としては高額の滅多にない折角の機会でしたので今一感が否めずお宿を発ちました。
色々書きましたが今後の参考としてご考慮いただければ幸いです。この度はお世話になりました。
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この度は、銀山荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは、到着の際のご案内時に失礼があった事と、客室のエアコンが不備であったことを心よりお詫び申し上げます。
ご案内の際は、お客様のお荷物をお持ちするというのが大原則でございます。
お声掛けと共にお客様のお荷物を大切にお持ちするという指導をしておりましたが、実際なされていなかったことが分かりました。
客室のエアコンも設置したばかりで、まだ稼働していないことを案内時にお伝えする事となっておりますが、説明が抜けていたようでございます。重ね重ね申し訳ございませんでした。
しかしながら、
銀山温泉の雰囲気とお食事だけはお気に召して頂けた様子で安心致しました。
ご投稿いただかなければ、知らずにいて、次のお客様にもご不快な思いをさせてしまうところでございました。
早急な改善をさせて頂く所在でございます。
銀山荘 戸津