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母畑温泉 八幡屋 クチコミ・感想・情報

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母畑温泉 八幡屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.07
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.86
  • 食事4.48

総合5

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-01 13:09:53

先週の土日に家族と私の両親で宿泊させていただきました。
過去震災の直後に訪れて以来の宿泊でしたが、お風呂が良かったな~というイメージが残っていてゆっくりお風呂に入りたいなあと思い予約。
イメージ通りやっぱりお風呂最高でした!特に露天とねころびサウナが良かったです。
お風呂だけでなく食事もすばらしかったです!
和牛もアワビも美味しくいただきました。
いつもほとんどお膳に手をつけない息子が初めてすべて食べました!
家族の一人が肉を食べられないと直前に言ったのにもかかわらず対応していただき感謝です。
朝食のバイキングは品数が多くて取るのも食べるのも楽しく子供達も大喜びでした。
残念だった点は掃除したあとの雑巾?が洗面台に置きっぱなしになっていたこととエレベーターを降りて自分の部屋に行くまでの通り道の部屋に泊まられていた団体の方が部屋を開け放って騒ぎ、タバコを吸っていたので子供を連れて歩くにはかなり迷惑でした。

母はスタッフの方々の接客がわざとらしくなく適度に距離があり、すごく気持ちよく過ごせたと言っておりました。
ぜひまた泊まりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
母畑温泉 八幡屋 2016-02-03 11:45:01

この度は数ある宿の中から、八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

お風呂、サウナとお褒めの言葉をいただき嬉しく思うと共に、お料理で息子さんがお膳を初めて完食してくださったとの事。

何よりも嬉しい言葉で調理場スタッフも励みになります。

ありがとうございます。

洗面台の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

清掃終了時の清掃用具の片づけと最終確認の徹底を図るようにスタッフに周知してまいります。

また、団体のお客様の件でもご不快な思いをされたとの事。重ねましてお詫び申し上げます。

皆様が快適にお泊りいただける環境となるよう努めてまいりますので、お困りのことがございましたらフロントまで遠慮なくご連絡くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋 若女将 渡邉裕子