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母畑温泉 八幡屋 クチコミ・感想・情報

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母畑温泉 八幡屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.05
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.80
  • 食事4.60

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まじかる1009さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

まじかる1009さん [60代/男性] 2017-01-27 20:44:48

母と妻と私、3人でお世話になりました。風呂場にタオル類があり、部屋から持出す手間がなく合理的でした。しかし、部屋には、タオルと歯ブラシが二人分しかありませんでした。不便だったので、やはり人数分の用意をしておいてほしかったです。
大浴場は、露天風呂やサウナを含めて快適に過ごすことができました。残念ながらサウナ系が7時から22時までの営業時間でしたので、もう少し利用時間帯を拡大していただくように検討をお願いします。
総合的には、各社員の対応が持場、持場ごとにテキパキとなされており、さすがに評価の高い宿であることに納得できました。今回、初めての宿泊でしたがぜひまた利用したいと考えております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
母畑温泉 八幡屋 2017-02-20 15:54:25

まじかる1009様

この度は数ある旅館の中から、八幡屋にご宿泊を頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きましたのに、御返信が遅くなり失礼いたしました。

今回、アメニティーの数が人数分でなかったようで、大変に申し訳ございませんでした。
私共の不手際でご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
今後、このようなミスを繰り返さぬよう、社員教育を徹底して参ります。

サウナの利用時間についてですが、他のお客様からも「もう少し時間を長く・・」とのご要望を承っております。
しかしながら、宴会後、飲酒された方が利用してしまうということもあり、利用時間の拡大は今後も未定でございます。
事故防止の為の策であるということを、何卒御理解くださいますよう、宜しくお願い致します。

お褒めの言葉を、恐縮しながらも嬉しく拝読させて頂きました。
お客様からの言葉を原動力に、今後も努力して参ります。
またのお越しを、社員一同お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

まじかる1009さん
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