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ダイワロイネットホテル堺東のクチコミ･お客さまの声
総合2
受験で泊まりました。こちらの予約もうっかりしていて、バイキング付きの二泊でしたが、二泊とも、早朝にでなければならず、しかも、受験だったので、なにか、軽食に変更は、可能か聞きましたが、ノー。しかも、冷たい対応で。衛生上よろしくないって、別に、持ち出すわけじゃなし、そのくらい臨機応変にしてほしかったです。
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この度は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食について、スタッフの対応でお客様には、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ホテル1階のレストラン「大地の恵」では、軽食のご準備やテイクアウトは、行っておりません申し訳ございませんが何卒ご了承下さいませ。お時間の都合でお召し上がりいただけない場合その場で直ぐにご返金すべきところ、出来ておらず後日となりましたことお詫び申し上げます。お客様のお気持ちを真摯に受け取り今後は、お客様の気持ちになって行動できるよう従業員一同取り組んで参ります。誠に勝手なお願いではございますが、是非またご利用いただければ幸いでございます。ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル堺東
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル堺東 のクチコミ
受験で泊まりました。こちらの予約もうっかりしていて、バイキング付きの二泊でしたが、二泊とも、早朝にでなければならず、しかも、受験だったので、なにか、軽食に変更は、可能か聞きましたが、ノー。しかも、冷たい対応で。衛生上よろしくないって、別に、持ち出すわけじゃなし、そのくらい臨機応変にしてほしかったです。
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この度は、ダイワロイネットホテル堺東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食について、スタッフの対応でお客様には、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ホテル1階のレストラン「大地の恵」では、軽食のご準備やテイクアウトは、行っておりません申し訳ございませんが何卒ご了承下さいませ。
お時間の都合でお召し上がりいただけない場合その場で直ぐにご返金すべきところ、出来ておらず後日となりましたことお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを真摯に受け取り今後は、お客様の気持ちになって行動できるよう従業員一同取り組んで参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、是非またご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
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