こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-12-20 16:19:30
5.0
投稿日：2020-11-16 15:59:30
4.0
投稿日：2019-12-18 23:06:30
2.0
投稿日：2019-04-08 18:18:59
ＳＨ ｂｙ ｔｈｅ ｓｑｕａｒｅ ｈｏｔｅｌ京都木屋町（旧 ホテル京都木屋町）（京都府）
5.0
投稿日：2019-01-02 16:19:20
総合2
irishnovaさんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ
フロントスタッフのオペレーションレベルが酷い！
※事象１、結構な時間チェックイン待ちしているのに、スタッフはどこ吹く風…こちらへどうぞの一言も発しない！
※事象２、フロントに電話したら未だ話し終わっていないのにフロントスタッフが先に電話を切るという信じられない対応…
…etc.とにかく酷い！
接客業の基本が解っていない感じ…
マトモな研修を受けていないのでしょうか…
ハードはコストを抑えながらも工夫してのリニューアルが共感出来るだけに残念！
余程、安価なプランでもない限り二度と宿泊しないように思います…
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応が至らなかったようで大変申し訳ございません。全てのスタッフに接客態度に関する注意を致しました。
混雑時等皆様にご迷惑をお掛けする場合には、いつも以上に気配り目配り心配りを心掛けなければいけない、当たり前のことですが、改めて痛感いたしました。お客様一人一人の大切なご旅行を台無しにしない為に、今一度接客態度を見つめ直したいと思います。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。