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ウェルカムホテル高知のクチコミ・お客さまの声
総合4
いつも利用させていただいています。立地面やコスパで満足しています。ただ、今回はフロントの対応で気になったことがあります。午後7時過ぎにホテルに帰ってきた際に、フロントには若い男性と女性がいましたが、お二人でお話しをされてました。私達がホテルに入ると軽い会釈だけで、口はお帰りなさいと言っているようでしたが、壁にもたれたままでした。また、再度買い物に出て帰ってきても前と同じ状態でした。ベテラン方々のフロント対応は本当に丁寧ですが、若い方々の対応は気に入らないですね。
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当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用の際のフロントの対応をご指摘頂きありがとうございます。該当のスタッフには、厳重に注意を致しました。日頃の教育不足と大変反省をしております。今後は、このようなことがないようにスタッフ一同サービス改善に努めてまいります。
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コンフォートホテル新山口(山口県)
3.0
投稿日:2020-11-17 13:17:15
ウェルカムホテル高知(高知県)
4.0
投稿日:2020-09-28 21:01:46
投稿日:2019-09-15 06:40:26
投稿日:2017-09-17 16:25:10
投稿日:2017-06-21 21:01:57
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総合4
高知大好き人さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ
いつも利用させていただいています。立地面やコスパで満足しています。ただ、今回はフロントの対応で気になったことがあります。午後7時過ぎにホテルに帰ってきた際に、フロントには若い男性と女性がいましたが、お二人でお話しをされてました。私達がホテルに入ると軽い会釈だけで、口はお帰りなさいと言っているようでしたが、壁にもたれたままでした。また、再度買い物に出て帰ってきても前と同じ状態でした。ベテラン方々のフロント対応は本当に丁寧ですが、若い方々の対応は気に入らないですね。
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当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用の際のフロントの対応をご指摘頂きありがとうございます。
該当のスタッフには、厳重に注意を致しました。
日頃の教育不足と大変反省をしております。
今後は、このようなことがないようにスタッフ一同サービス改善に努めてまいります。