この度は、四日市アーバンホテルにご宿泊くださいまして有難うございました。
しかしながら、先日のご宿泊に際し、御指摘頂きましたようにやフロント対応におきまして大変不快の念をお与え致しました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後は従業員一同、お客様にご満足頂けるよう改善に努めて参り、また初心を見直しお客様の気持ちに沿ったサービスが出来る様に今後一層精進して参ります。
お忙しい中ご投稿、ご指摘頂き誠にありがとうございます。
末筆ながら、時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。