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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
1日3部屋限定のプランで宿泊しました。友人達も一緒に申し込み2部屋の予約です。部屋の広さが全く違うのには少しビックリしましたが部屋から海が見えてとても良かったです。ただテーブルや椅子が置いてある所のカーペットの汚れが気になりました。 夕食は友人達も一緒に部屋食。子供がいたので部屋食はとても助かりました。朝、夕ともお料理、一つ一つとても美味しかったです。最後チェックアウトする際、担当の男性の方の態度がいまいちだったのが残念でした。こちから料金の説明をお願いしたところ面倒だったのか表情が一変、、、、楽しかったしとても満足だっただけに最後の最後にこれかぁ～と友人と残念ながらも旅館を去りました。
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この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。限定プランのため同じ大きさの部屋に揃えることは出来ませんでした。施設面の不備、接客面で不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。一同心よりお詫び申し上げます。施設面の改善は随時行うようにしております。また、接客につきましては勉強不足による自信の無さが表情に出てしまったものと思われますが、プロとしての自覚を持てるよう、また、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努力して参ります。貴重なご意見本当にありがとうございました。お食事に関しまして温かいお言葉ありがとうございました。スタッフ一同励みとさせていただきます。
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総合4
投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ
1日3部屋限定のプランで宿泊しました。
友人達も一緒に申し込み2部屋の予約です。
部屋の広さが全く違うのには少しビックリしましたが部屋から海が見えてとても良かったです。ただテーブルや椅子が置いてある所のカーペットの汚れが気になりました。
夕食は友人達も一緒に部屋食。
子供がいたので部屋食はとても助かりました。
朝、夕ともお料理、一つ一つとても美味しかったです。
最後チェックアウトする際、担当の男性の方の態度がいまいちだったのが残念でした。
こちから料金の説明をお願いしたところ面倒だったのか表情が一変、、、、楽しかったしとても満足だっただけに最後の最後にこれかぁ～と友人と残念ながらも旅館を去りました。
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この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
限定プランのため同じ大きさの部屋に揃えることは出来ませんでした。
施設面の不備、接客面で不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。一同心よりお詫び申し上げます。
施設面の改善は随時行うようにしております。また、接客につきましては勉強不足による自信の無さが表情に出てしまったものと思われますが、プロとしての自覚を持てるよう、また、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努力して参ります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
お食事に関しまして温かいお言葉ありがとうございました。スタッフ一同励みとさせていただきます。