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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 クチコミ・感想・情報

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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.60
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.49
  • 食事4.46

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-24 20:28:45

おもてなしの素晴らしさに感動しました。
まずお出迎えを仲居さん総出でしていただきました。
またお見送りも仲居さん・スタッフの方総出で出ていただき
姿が見えなくなるまで手を振っていただきました。
チェックイン時のラウンジでの抹茶サービスもよかったです。

立地は徒歩圏内にコンビニがあり便利でした。

お食事はメインを選ぶことができ、味もおいしかったです。
お腹いっぱいになりました!

温泉は天井や壁の装飾が珍しいもので入ってて楽しかったです。
またアメニティが充実しておりシャンプーを選べるのが嬉しかったです。

改善点としまして
お部屋でのWifiが繋がりにくかったこと、
また壁が薄いのか隣の部屋の方が朝まで騒いでるのが聞こえました。

しかし総体的には大変満足しておりこの価格でこのおもてなしは感動しました!
お宿から見れるという朝日を寝坊して今回は見れなかったため
次回ぜひ早起きして見たいと思います!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017-04-25 12:54:28

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiの件につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。その後繋がりやすい環境に改善しましたので、ほぼ全客室で繋がりやすくなりました。
また、お部屋の壁の件につきましても、ご迷惑をお掛けしまして大変心苦しく思っております。ハード面に関しましては、直ぐに改善するのは難しいこともございますが、お客様の声としまして大切に取り扱わさせて頂きます。ありがとうございました。
ご不便な思いをお掛けしましたにも関わらずご満足して頂き大変嬉しく思っております。また、スタッフにとりまして、今後の励みになるお言葉を頂戴しましてほんとうにありがとうございます。感謝の気持ちを今後のサービスに生かして参りたいと思っております。
 
次回は是非、清々しい朝日をご覧頂きたいと思っております。スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室14畳 バス・トイレなし】

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