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熱川温泉 絶景と露天風呂の宿 たかみホテル クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 絶景と露天風呂の宿 たかみホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.96
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.92
  • 食事4.20

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱川温泉 絶景と露天風呂の宿 たかみホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-02-12 10:23:03

乳児連れで泊まりました。
お部屋は口コミ通り古かったですがきちんと掃除されていました。
お部屋の露天風呂は眺めも良く、気持ち良かったです。
食事も口コミ通り。量も多く何を食べても『美味しい!』と連呼してしまいました。
金目の煮付けに関しては今まで食べた煮付けの中でもベスト3に入るくらい美味しかったです。
お部屋の古さも、温泉と料理の良さで上手くカバーされていると思いました。

ただ、仲居さんですが。
食事の準備や片付けで入って来るたび布団を用意して下さる方とずっと話していたのが気になりました。
あと、部屋の障子とドア、両方開けっ放しで5分も10分も戻ってこないのが凄く嫌な気持ちになりました。
煙草の匂いがかなり部屋に入ってきて、少し食欲が失せました。
何をするにもドアを開けっ放しでいましたが、用が済んだらすみやかに閉めるべきだと思います。

フロントの方の事や布団を敷いて下さる方の事を『おじさんに聞いて下さい 』と言っていたり、お風呂の事を聞いた時も『フロントのおじさんに聞いたらどうですか?』等の発言も、他のスタッフの方が良かった分仲居さんの言動が物凄く気になりました。


本当に仲居さんのこと以外は満点なので、また行きたいと思っています。
ただ次も接客があの感じだったら3度目は、うーん、ないかも?

子供の事、気にかけてくださりありがとうございました。
とても良い旅行ができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
熱川温泉 絶景と露天風呂の宿 たかみホテル 2015-03-11 17:54:40

この度は、たかみホテルにお泊りいただきまして、
真に有難うございました。

当館自慢の料理を気に入って頂き嬉しく思います。
また金目鯛姿煮のご評価も大変光栄に思っております。

仲居の件につきましては、
申し訳ない気持ちで一杯です。
本人の改善を促すだけでなく、
全スタッフ共通の課題として取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

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