この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に心地よく快適にお過ごし頂けますように、これまで以上にハード面のメンテナンスをしっかりと行い、またソフトの面でもサービスの向上に努めて参ります。

当ホテルのご朝食を楽しみにお越し頂きましたのに、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
お越し頂くすべてのお客様に「期待通り」とおしゃって頂けるように、メニューや内容の検討して参りますので、またお越し頂けましたら幸いです。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

フロント係