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ザ・クレストホテル柏のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族でお世話になりました。チェックインは予定より遅くなりすみませんでした。部屋からの景色は柏市内を見渡すことができ、夜景もきれいでした。ただチェックアウトの時間はネットをみればわかりますが、確認の意味で伝えてほしかったです。また、浴室のシャワーのホースが劣化し、横からもれていたようなので修理したほうがよいと思います。
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この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。チェックインの際にチェックアウトのお時間のご案内がされておらず、大変ご不便をお掛け致しました。今後はお客様にご迷惑をおかけしないよう、ご案内内容を改善して参ります。誠に申し訳ございませんでした。また、バスルームのシャワーの件でも大変ご迷惑をおかけいたしました。すぐに点検を行い、修理を致しました。本来でしたらご指摘を頂く前に修理すべきことでございましたのに、点検が徹底されておらず、申し訳ございません。客室設備の点検や清掃など、今一度見直し、不備のないよう徹底して参りますので、機会がございましたら今後とも是非ご利用頂きます様お願い申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。フロント係
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総合4
投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
家族でお世話になりました。チェックインは予定より遅くなりすみませんでした。部屋からの景色は柏市内を見渡すことができ、夜景もきれいでした。
ただチェックアウトの時間はネットをみればわかりますが、確認の意味で伝えてほしかったです。また、浴室のシャワーのホースが劣化し、横からもれていたようなので修理したほうがよいと思います。
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この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。
チェックインの際にチェックアウトのお時間のご案内がされておらず、大変ご不便をお掛け致しました。今後はお客様にご迷惑をおかけしないよう、ご案内内容を改善して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
また、バスルームのシャワーの件でも大変ご迷惑をおかけいたしました。すぐに点検を行い、修理を致しました。
本来でしたらご指摘を頂く前に修理すべきことでございましたのに、点検が徹底されておらず、申し訳ございません。
客室設備の点検や清掃など、今一度見直し、不備のないよう徹底して参りますので、機会がございましたら今後とも是非ご利用頂きます様お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント係