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四万温泉 寿屋旅館＜群馬県＞のクチコミ･お客さまの声
総合1
私達は半年に一度程、温泉に行く３０代の夫婦です。今回はひどかったです。まず旦那さんのワキガがひどい。料理を運んでくるがワキガの臭いでアウト。そして食事はカニかまの天ぷら、カニかま入りのお吸い物、とても食べられない蕎麦、これが霜降り！？という肉、冷凍食品と思われるカニの殻に入ったマカロニグラタン、残念なお刺身。食事が終わってデザートが運ばれてくるまでに１時間弱。米はおいしかったです。温泉は温まりますが、女風呂にはくしが２つ。使い回しのようですが、誰が使ったかも分からないくしを使いたいと思う客はいるでしょうか？女将さんの私物を置いちゃったのでしょうか？貸し切り露天風呂は茶色い物体がうじゃうじゃ浮いていて気持ちが悪かったです。バスタオルは糸がほつれていてボロボロ。お布団も敷きに来てくれますが、おじさんは枕は投げるし、シーツは穴があいてるし、襟カバーは黄ばんでいるし、敷き布団は薄くて翌日腰が痛いし。とにかく最悪でした。値段が高すぎます。四万温泉自体、あんなにさびれている温泉街だと思いませんでした。宿泊をされる方は、お菓子等を買い込んでいくことをおすすめします。こんなにひどい宿は人生初でした。
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この度は、数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのに、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またご指摘いただきました「くし」につきましては、通常お客様には、使い捨てのくしをご提供させて頂いております。清掃の際に確認をしておりますが、再度チェック体制の強化を図り同じ事例が起きないようよう徹底して参ります。色々と頂戴いたしましたご意見につきましては、今後たくさんのお客様をお迎えするにあたって、今一度見直すべきことが多々あると感じております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。しっかりと改善してまいりますので、またいつかご宿泊を検討いただけますと幸いです。スタッフ一同、お待ちしております。
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投稿者さんの 四万温泉 寿屋旅館＜群馬県＞ のクチコミ
私達は半年に一度程、温泉に行く３０代の夫婦です。今回はひどかったです。まず旦那さんのワキガがひどい。料理を運んでくるがワキガの臭いでアウト。そして食事はカニかまの天ぷら、カニかま入りのお吸い物、とても食べられない蕎麦、これが霜降り！？という肉、冷凍食品と思われるカニの殻に入ったマカロニグラタン、残念なお刺身。食事が終わってデザートが運ばれてくるまでに１時間弱。米はおいしかったです。温泉は温まりますが、女風呂にはくしが２つ。使い回しのようですが、誰が使ったかも分からないくしを使いたいと思う客はいるでしょうか？女将さんの私物を置いちゃったのでしょうか？貸し切り露天風呂は茶色い物体がうじゃうじゃ浮いていて気持ちが悪かったです。バスタオルは糸がほつれていてボロボロ。お布団も敷きに来てくれますが、おじさんは枕は投げるし、シーツは穴があいてるし、襟カバーは黄ばんでいるし、敷き布団は薄くて翌日腰が痛いし。とにかく最悪でした。
値段が高すぎます。四万温泉自体、あんなにさびれている温泉街だと思いませんでした。宿泊をされる方は、お菓子等を買い込んでいくことをおすすめします。
こんなにひどい宿は人生初でした。
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この度は、数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、
残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またご指摘いただきました「くし」につきましては、
通常お客様には、使い捨てのくしをご提供させて頂いております。
清掃の際に確認をしておりますが、
再度チェック体制の強化を図り同じ事例が起きないようよう徹底して参ります。
色々と頂戴いたしましたご意見につきましては、
今後たくさんのお客様をお迎えするにあたって、
今一度見直すべきことが多々あると感じております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
しっかりと改善してまいりますので、
またいつかご宿泊を検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お待ちしております。