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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 クチコミ・感想・情報

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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.46
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.92
  • 食事3.75

総合3

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-21 17:40:38

楽天セールで60%オフで平日に宿泊して一人9千円弱でした。これがセールでなければ、2万円という価格に疑問を持ちます。部屋はごく普通の部屋でエレベーターから一番遠い位置で、4歳1歳の子連れにはきつかったです。食事は色の悪い豚肉のゴマしゃぶやさめた鱈の煮付け、鱈の料理がその他二品も出てくるという偏った内容でした。量も少なく、安い食材が並んださみしい夕食になりました。隣の楓館の風呂が利用できることも事前に説明もなく…。値段設定をしっかりしてほしいと感じた宿でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2015-12-30 20:23:14

この度は、渡り温泉ホテルさつきをご利用いただき誠にありがとうございます。楽天セールでのご利用につきまして最大60%オフの日もございましたが、当日の宿泊価格は11%オフで2万円の商品ではございませんでした。但し、こちらの不手際で不満が残る家族旅行になってしまい大変申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め今後の改善として満足できるホテルを目指し努力して参ります。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF【ホテルさつき】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【ホテルさつき】和室/本間12畳+広縁付き】

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