11月24日に一泊しました。記念日にお祝いのプランでお願いして、記念品や個室での夕食、写真撮影などもとても記念になったと母が大変喜んでいました。
お風呂も檜の湯なども入り、とてもゆっくりした時間をすごす事ができ良かったです。ありがとうございました。

価格的には問題なしです。しかし、料理はいまいちでした。価格が安いのでしょうがないのかな。
予約前に、食事会場の件で確認した事と、当日の応対が違っていたので、一時は憤慨しましたが、最低限度の対応はしてもらいました。

水沢に住んでいるのに、初の渡り温泉でした。檜の湯や露天風呂を楽しみ、夕食も個室を用意してもらえて良かったです。
料理も美味しく、自分のお膳で炊く釜飯には感激しました。ただ、もう少し一品一品の説明があれば良かったですね。

ビジネスユースで朝食付きで格安でしたので、部屋は期待しておりませんでしたがツインルームで広く大満足でした。温泉ホテルとしては風呂は今一でしたが大浴場に入る事ができ、疲れが取れゆっくり寝る事ができました。
朝食はちょっと問題有りかな！品数が少なすぎてさみしかったです。ビジネスホテルのサービス朝食の方がまだましというのが正直な感想です。

安くて満足です。また行って見たいと思います。

１０月２９日にさつき館に宿泊させてもらいました。岩手県は初めてなので楽しみにしてました。温泉と料理の方は満足でした。他の皆さんが、かえで館さつき館どちらか分かりずらいと言うかきこみがあったので心配しながら宿に到着したらかえで館の駐車場の前で係りの人が居てすぐにさつき館とのことを教えてもらいすぐにチェクインすることができました。ただ玄関先にだれもいなくチェクイン、チェクアウトのさいもまるでビジネスホテルのような事務的な対応で笑顔のないフロント凄く悲しかったです。わたしもサービス業に携わってる一人なので凄く残念でした。フロントはその宿の顔なのですからもっと明るくすばらしい笑顔で迎えてもらえるともっともっといい宿になると思います。それと部屋の中にマメムシが飛んでてビックリしました三匹も。５階に泊まったのですが廊下のしみがすごかったです。また機会が有りましたら宿泊させてもらいたいと思います。そのときはすばらしい笑顔を期待します。これから寒くなると思いますがガンバッテ下さい。お世話になりました。

食事が、お部屋食だと思っていたら、別にお部屋を設けての食事でしたのでとても気分が良く楽しめました。お料理も大変美味しく目で見ただけでもお腹いっぱいになる位でしたが、ぺロット平らげてしまいました。お風呂もかえでとさつきを両方入ることが出来とても満足しています。今回はさつきに宿泊したのですが、次回機会があればかえでにも宿泊してみたいです。夕方遅くにチェックインして景色がわからなかったけど、朝起きて外を見たら紅葉がきれいで更に満足でした。

ビジネスコースで泊りましたが、部屋はツインで広くのんびりできました。
温泉の温度は低めで長湯に最適ですね。岩手方面に出張の際は利用いたします。

渡り温泉には２回目でしたが、前回はさつき利用だったので今回はかえででの利用とさせていただきました。
小さな子供がいる私たちには、広いお部屋とお部屋食はとても助かりました。
朝食は会場でしたが、ちゃんと子供用のイスも用意して頂き心使いを感じました。
ヒノキ風呂が新しくなったみたいで、前回来た時はちょっと古かったので今回は気持ち良く、ゆっくり入ることが出来ました。丁度入った時間帯に人がいなくて、子供と貸しきり状態で入れて満足です。
ただ少し残念だったのが、仲居さんの対応で行き違いがあったのか、
子供用の食事の取り皿＆スプーンのお願いと、布団のみ用意してもらうはずだったのですが忘れていたみたいでした。
布団は言って出してもらったのですが、仕事でお疲れのところ気を悪くされたような感じがしました。言わないで知らない顔をしておけば良かったかしらと思ったりしました・・・。
部屋を開けた時に、虫は入ってしまいフロントに連絡したらすぐに来て取ってくれたりと、その他の対応・サービスには満足しました。

近くて以前から何回か泊りに行ってたので、サービスがとても良いのは知っていましたが、一つ残念なのは部屋のテレビ、夜更かししながらゴロゴロしながらテレビを見るのが醍醐味なのですが、柱が邪魔してテレビも動かせなくて。そこだけ残念でした。

チェックインの時に手違いがあったけど、確認したらすぐに対応して貰った。あとは夕食や温泉も１万円を切った値段で親切丁寧な接客をしてくれてとても満足しました。また利用したいと思います。

かえでに宿泊させていただきました。とても静かでお部屋も広く良かったです。プランの一泊二食で10,000円を切るお値段にも驚きでした。友人を招待したのですが友人も大変満足した様子で、ただただ安さの割に、夕食のお料理の良さやお部屋に満足していました。お風呂もかえでに宿泊でしたが、さつき館のお風呂も使えて非常にＧｏｏｄでした。ただ、お値打ちプランなので仕方ないのかもしれませんが、朝食がお弁当式のバイキングだった事が、少し残念でした。あそこまでお弁当が出来たのであれば、普通にお膳でもよかったかなと思いました。あとひとつは、10月9日の宿泊でしたが、お部屋が寒かったです。暖房のスイッチを入れてはみましたが、暖房の暖かい風は来ませんでした。時期的に微妙な時期だとは思いますが、せめて10月ぐらいからはいつでも暖房が入るようにしておいてもらえると、寒がりの自分を含め少し年配の方や都会の方から来た方への気配りにもなるのではないでしょうか。渡り温泉さんの近くに在住している自分ですが、一度ぜひ渡り温泉さんのほうに宿泊してみたいと思っておりました。総合的には非常に満足しております。これからも利用者様に愛される温泉宿で頑張ってください。また機会がありましたら、友人など招待してお世話になりたいと思っております。

かえで館宿泊です。
お風呂がとてもよかったです。丁度他のお客さんが少なかったのか、ほとんど貸切状態で非常に気持ちよく入れました。
ただ、朝食はお弁当風でやや味気なかったのが気になりました。

かえでに宿泊させていただきました。各部屋の入り口にさりげなくお花があり、とても素敵でした。予定より遅く着いたにもかかわらず、非常に丁寧な対応をしていただき、また、時間が遅いのに、食事前にお風呂に入る時間もとっていただき、ゆっくりと部屋で食事をすることができました。非常に格安な宿泊料金にもかかわらず、とても素敵な時間をすごさせていただきありがとうございました。

細かいところにも心遣いが感じられました。食事もおいしく、ボリューム満点でした。このような宿で一人当たり1万円を切っているのは驚きです。本当にありがとうございました。ひとつだけ…部屋に入ってすぐに利用した時のトイレのにおいがちょっと気になりました。

「かえで」に宿泊しました。部屋も広く綺麗で良かったのですが、部屋からの眺めが玄関側で悪かったのが非常に残念です。川側の部屋に空き室もあったみたいだったので、そちらの方の部屋なら言う事なかったのにという感じです。お風呂は気持ちよかった。あと、夕食のデザートのマスカットが古かったのか変な味がしました。

今回、夫婦で、賑い膳プラン（かえで）で宿泊させていただきました。
お部屋は広く、ゆったり、ゆっくりさせてもらいました。夕食・朝食とも、満足でした。夕食ではボリュームが多く、朝食でのパンとヨーグルトにはとても助かりました。温泉は、かけ流しで、とても気持ちよかったです。ひのき風呂もゆったりできました。今回は満足いく温泉旅行になりとても良かったです、ありがとうございました。

一日５部屋限定の檜風呂プランで宿泊しました。温泉はどのお風呂も清潔で気持ちよく、ゆっくりできました。食事も適量でした。ただ、滅菌済みのコップで水を飲んだら、底に髪の毛がついていた。また、部屋の窓ガラスに大きなひびが入っていたり、テレビのリモコンがボタンによってきかなかったり（たとえばボリュームは上がるけど低くできない）、おそらく何ヶ月も前からあったであろう不都合が気になりました。一応お部屋係にお話しましたが、きっと前に泊まった方々も指摘したはず。宿泊客の声が上に届いてないのでは？こんなことで「格安だから仕方ない」と思わなくちゃいけないのはお互いに残念ですよね。

かえでに宿泊しました。
部屋は広く快適で、ゆっくりできます。
お風呂はヒノキ、大浴場、露天と、とても清潔で満足です。
食事もおいしく楽しめました。
スタッフの方の対応も丁寧で気持ちよく宿泊できました。
また機会があれば利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

ビジネスプラン（朝食付）で利用しました。前回は、「かえで」でしたが今回は「さつき」で予約しました。部屋はツインで広く大変良かったです。露天風呂も広く気持ちよく利用させて頂きました。サウナもありよかったのですが、砂時計が壊れていて使えなかったのが残念でした。でも全体的に見て値段も安く良かったです。今度は二食付で利用したいと思います。