この度はプラザホテル山麓荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。
客室の寝具につきましては当館でも注意すべきところだったと反省するところでございます。残念ながら当館では禁煙室を設けていない状況ですので、消臭等の対応に注意をはらって当然であると私共も考えます。

今後は寝具およびお部屋の消臭について再度検討しまして、消臭スプレーの配備と清掃時の消臭を徹底するよう指導してまいる所存でございますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。