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アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.90
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.97
  • 食事3.50

総合4

投稿者さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-08 17:21:14

すすきの近辺は「アパホテル」が複数あるそうで、それを知らずに地図アプリで探したら別のアパホテルについてしまいました。フロントで親切に教えていただき、無事自分の宿泊する建物にたどりつくことができましたが、アプリで探す時はホテル名ではなく電話番号から探す方がよさそうです。(常識?(汗))
ホテルの設備や朝食は値段相応・必要充分で満足しました。ただ、部屋を変えて二泊したのですが、二日目のジャグジーが壊れていたのか動きませんでした。
サービスでペットボトルのお水やゼリーをいただけます。私はそれを知らずに自前で買ってダブってしまったのでご注意を。
立地は地下鉄駅を降りてすぐで、観光のため利用したのですがとても便利でした。宿泊費を節約してそのぶん北海道のグルメを味わいたい方にはおすすめです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2016-08-09 08:52:58

 この度は、アパホテル<札幌すすきの>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。すすきの周辺にはアパホテルが数軒ございますので、お客様には大きなご不便をおかけしてしまっていることを、心よりお詫び申し上げます。間違われて到着されたお客様に対しては、各店舗地図などを使って分かりやすい場所のご案内に努めております。
また、お部屋のジャグジーバスの不良につきましてもご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因としてはスイッチの故障が考えられます。通常、毎日清掃時に動作の確認をし、動かない場合はその場ですぐ新しいスイッチと取り換えているのですが、その確認作業が不十分であった可能性がございます。今後は、同様の事態を防ぐため、日々の点検をより一層強化して参ります。
天然水は、2泊以上お泊りでアパエコ清掃にご協力いただいたお客様に差し上げているものです。ゼリーは、期間限定でお客様に試飲品を差し上げておりました。
当館は、すすきの中心部でありながら静かにお寛ぎいただける、そんなホテルでございます。これからも、お客様のためのホテルづくりを目指して参りますので、機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 小野

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