この度は、ホテルリソル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いの件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、空気清浄機のご用意は数台しかないため、ご希望のお客様にお貸出しというかたちをとっております。
喫煙室のご予約でお煙草の臭いが気になる場合は、事前にご希望いただければ清掃時に消臭をすることもできますので、またご利用の機会がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後も、ご宿泊の皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、また名古屋にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　久保田