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ホテルリソル名古屋 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.65
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.83
  • 食事4.14
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総合3

投稿者さんの ホテルリソル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:01:39

お食事券の店舗数は、多いが食事を楽しむところが少ないと思った。フロントへチェックインで、行ったが、誰もいない、ベルを鳴らしてもしばらく来なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルリソル名古屋 2024年02月19日 09:14:47

この度はホテルリソル名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
美味切符付きプランについてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際にスタッフが不在だったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
通常フロントは複数名で対応しております。しかしながら、お客様への電話対応や備品のお届けなどで即対応ができなかった可能性がございます。
今後お客様をお待たせする事がないよう、精進いたします。
今回は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルリソル名古屋 松尾

ご利用の宿泊プラン
【美味切符3000】名古屋市内飲食店50店舗以上で使える3000円分のお食事券付◇1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【●モダレットダブルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 21:11:20

雪が降る気温の中で、冷房しかつかない部屋に通されており
フロントへ電話して部屋を交換することになりました。
全館で冷暖房を管理していると部屋に記載があり、1月下旬の時点で壊れていることなど把握しているはずなのにそのような部屋に通されていてとても不愉快でした。
立地やスタッフのサービスは良く部屋も綺麗なのでこの件さえなければ今後も利用したが、
寒い中しばらく格闘したことを考えるともう行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルリソル名古屋 2024年01月28日 07:44:10

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やサービス、客室の清潔感についてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の冷暖房機能の不具合によりお客様にご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋移動でのお手数をおかけいたしました。
今後はこのようなことが起きない様、スタッフ内での連携を強化し、より多くのお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルリソル名古屋 松尾

ご利用の宿泊プラン
【Standard】名古屋駅から徒歩4分の都会の隠れ家◆シンプルな食事なしプラン
ご利用のお部屋
【●モダレットダブルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 00:47:03

部屋の雰囲気が良かったですが、廊下を歩く人の声、隣の部屋の声が丸聞こえです。
韓国料理はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルリソル名古屋 2024年01月10日 09:03:32

このたびはホテルリソル名古屋をご利用いただきありがとうございました。
朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ソウル家さんにもお客様から頂いたお言葉を伝えさせていただきます。
お部屋を快適にお過ごしいただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室壁面のアートは、お部屋ごとに動物や楽器とデザインが異なっております。
いろいろなテイストをお楽しみ頂ければと存じます。
またの機会ございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリソル名古屋 柘植

ご利用の宿泊プラン
【Standard】韓国式朝定食で朝からプチ韓国旅行気分!◇朝食付プラン
ご利用のお部屋
【●モダレットダブルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 12:13:56

名古屋駅からも近く、大変便利です。ただ、コンセプトなのか部屋の照明が暗いのと、テーブルが狭いので、ホテルでの作業には不向きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルリソル名古屋 2023年07月07日 08:36:54

この度はホテルリソル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地についてご評価していただきありがとうございます。
当館のアクセスはJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの立地でございます。
また、飲食店も近くに多くございますのでご利用頂きやすいかと存じます。
お部屋の照明とテーブルに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様にお部屋でくつろいでいただく為に照明は落ち着いた明るさでの設定、ワークデスクはあえて置かずに2Fのリビングロビーをご利用頂くことを目的としております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ホテルリソル名古屋 松尾

ご利用の宿泊プラン
【Standard】名古屋駅から徒歩4分の都会の隠れ家◆シンプルな食事なしプラン
ご利用のお部屋
【●モダレットダブルルーム【禁煙】】

4件中 1~4件表示

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