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南西観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
駅と国際通りに近く、隣にはコンビニもあり立地条件は良かったです。残念だったのは、ロビー受付の年配の男性の方々の対応が暗くて素っ気なく、覇気がなかったことです。ロビー受付の女性や朝食会場の若い男性たちは笑顔で接してくださってとても気持ちが良かっただけに、対応の差にガッカリしました。コインランドリーがあって嬉しかったのですが、洗濯機２台、乾燥機２台しかなく、乾燥機は全く乾かなくて困りました。
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この度は南西観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応にて、せっかくのご旅行の気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロント内作業に没頭してしまい、きちんとお客様をお迎えする意識が出来ておらず、本当に申し訳ございません。今後このようなことがないよう、しっかり指導し、日々精進して参ります。また、洗濯機・乾燥機についてはロビースペースの都合上2台の設置しか対応できておらず、ご不便をお掛けしました。乾燥機は定期的に点検していただいておりしたが、何か不具合が生じた際は早急対応いたしますので、フロントへお声掛け頂けたらと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 南西観光ホテル のクチコミ
駅と国際通りに近く、隣にはコンビニもあり立地条件は良かったです。
残念だったのは、ロビー受付の年配の男性の方々の対応が暗くて素っ気なく、覇気がなかったことです。
ロビー受付の女性や朝食会場の若い男性たちは笑顔で接してくださってとても気持ちが良かっただけに、対応の差にガッカリしました。
コインランドリーがあって嬉しかったのですが、洗濯機２台、乾燥機２台しかなく、乾燥機は全く乾かなくて困りました。
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この度は南西観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応にて、せっかくのご旅行の気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロント内作業に没頭してしまい、きちんとお客様をお迎えする意識が出来ておらず、本当に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、しっかり指導し、日々精進して参ります。
また、洗濯機・乾燥機についてはロビースペースの都合上2台の設置しか対応できておらず、ご不便をお掛けしました。乾燥機は定期的に点検していただいておりしたが、何か不具合が生じた際は早急対応いたしますので、フロントへお声掛け頂けたらと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。