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湯沢ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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湯沢ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.12
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.61
  • 食事4.13

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おきょう5712さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

おきょう5712さん [50代/男性] 2016-03-30 17:16:16

CP面で文句は言えませんが、しばらく使用していなかった部屋のせいか、チェクインは早めに済ませたのですが、そのまま会合に出席したので、自分の部屋に入ったのが12時過ぎで、エアコンは効かず、寒くて寝られず、コンビニへ携帯カイロを購入しに行きました。あとは、お湯の温度がすぐ変わるという一昔二昔前のホテルでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
湯沢ロイヤルホテル 2016-06-12 17:34:08

おきょう5712 様

ご投稿いただきましてありごとうございます。

お寛ぎできなかったご様子を拝見し誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことにつきましては、早速確認し改善いたしました。
本当にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

     フロント 本多

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

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