湯沢ロイヤルホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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設備・アメニティ5

投稿者さんの湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 23:23:13

ウェルカムサービスが良かったでした。アメニティが充実しており、清潔なお部屋でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

湯沢ロイヤルホテル 2024年03月04日 11:19:45: ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
寝具は1月からリニューアルし、より一層お寛ぎいただけるようご用意しております。
これからも丁寧なサービスを心掛けお客様をお迎えして参りますのでよろしくお願いいたします。

またお目にかかる日をお待ち申しております。

フロント　本多

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ★素泊まりプラン/地酒ウェルカムドリンク＆稲庭うどん無料！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 21:21:10

接客、朝食がよかったです！！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

湯沢ロイヤルホテル 2024年02月27日 16:23:32: ご投稿いただきましてありがとうございます。
「よかった！」嬉しいです！ありがとうございます。またそのお言葉を頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ち申しております。

フロント　本多

ご利用の宿泊プラン: 【おもてなし朝食バイキング付】コワーキングスペース＆コインランドリーOPENお仕事も快適にスムーズに
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアシングルルーム（シモンズベッド）】

設備・アメニティ5

投稿者さんの湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 07:19:05

ウェルカムドリンクなどのサービスがとてもいいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

湯沢ロイヤルホテル 2024年02月18日 17:33:18: ご投稿いただきましてありがとうございます。

高い評価をいただきましてありがとうございます。
評価に満足せず、これからもおもてなしの心を持ったサービスをしていきたいと思っております。
またのお越しいただける日をお待ち申しております。

フロント　本多

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ★素泊まりプラン/地酒ウェルカムドリンク＆稲庭うどん無料！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 09:02:35

ふるまいの稲庭うどんと地酒がうれしかったです。着いたら部屋も暖かく、空気清浄機もついてました。加湿器もあり、必要なものがコンパクトに揃って過ごしやすかったです。フロントの方もとても親切で良かったです！ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

湯沢ロイヤルホテル 2024年02月18日 17:18:09: ご投稿いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく思っております。
日頃よりおもてなしの心を持ち、お客様が気持ちよく過ごしていただけたら充分でございます。
また、高い評価をいただきましてありがとうございます。
評価に満足せず精進して参ります。
湯沢にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロント　本多

ご利用の宿泊プラン: 【新春SALE】シンプルステイ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 23:45:25

２年前位に宿泊しましたが、今回も良いご対応で。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2024年02月

湯沢ロイヤルホテル 2024年02月15日 17:23:14: ご投稿いただきましてありがとうございます。
高い評価をいただきまして光栄でございます。
「今回も良い」のお言葉大変嬉しく思っております。またお越しいただける時には、「やっぱり良い」に変わるくらいの評価をいただけるよう精進して参りたいと思っております。
ありがとうございます。

フロント　本多

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ★素泊まりプラン/地酒ウェルカムドリンク＆稲庭うどん無料！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングルＢタイプ（ソファーベッド付）】

設備・アメニティ5

19ヨシ85さんの湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

19ヨシ85さん [30代/男性] 2024年02月13日 11:33:52

地酒と稲庭うどんのふるまい、美味しかったです。
お部屋もきれいでした。
コーヒーマシーンでコーヒー飲み放題だったので、コーヒーをもってコワーキングスペースで深夜まで仕事しました。
ランドリー室は新しく使いやすいです。
朝食バイキングは、きりたんぽ鍋と稲庭うどんとせりしゃぶと地元の食材を堪能しました。
スタッフも感じよかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

湯沢ロイヤルホテル 2024年02月13日 12:13:06: ご投稿いただきましてありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様の声に応えられるサービスを心掛けて参りたいと思っております。
またのご来館をお待ち申しております。

フロント　本多

ご利用の宿泊プラン: 地産地消！おもてなし朝食バイキング付きプラン（きりたんぽ鍋など秋田名物がたくさん）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】

設備・アメニティ5

地酒のウェルカムドリンクも稲庭うどんも美味しかったです！
お酒コーナーにいた時にフロントの女性の方が話しかけてきてくれました。お部屋も清掃が行き届いていて新しい空気清浄機もあったので快適に過ごせました。USB電源が枕元にあったので横になりながら携帯も見れてよかったです。朝食バイキングも伝統野菜の三関せりのしゃぶしゃぶや鉄鍋のきりたんぽ鍋、稲庭うどんなども食べれて大満足！フルーツジュースも充実していました。朝食バイキングのコスパ最高だと思います。スタッフさんもフレンドリーに話しかけてきてくれて湯沢のことも知れてよかったです。また泊りに来ます！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

湯沢ロイヤルホテル 2024年02月01日 22:06:42: ご投稿いただきましてありがとうございます。
最高のお言葉、最高の評価をいただきましてスタッフ一同たいへん喜んでおります。
この評価を下げないよう、これからもお客様に最高のおもてなしが出来るよう精進して参ります。
湯沢にお越しの際は、またお立ち寄りください。

フロント　本多

ご利用の宿泊プラン: 地産地消！おもてなし朝食バイキング付きプラン（きりたんぽ鍋など秋田名物がたくさん）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】

設備・アメニティ5

くりけいかんさんの湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

くりけいかんさん [50代/女性] 2020年11月09日 16:06:26

年代ものの建物でしたが清潔なホテルでした。夕食はもう少しボリュームがあると良かったなと思います。朝食は品数が多くて美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

湯沢ロイヤルホテル 2021年03月09日 12:52:22: くりけいかん様

ご投稿いただきましてありがとうございます。

2食付きプランをお選びいただきありがとうございました。
ボリュームが少なかったようですね。
こちらの声は厨房に届けますので、改良出来れば良いと思います。ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　本多

ご利用の宿泊プラン: 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
ご利用のお部屋: 【ツインルーム(喫煙室）】

設備・アメニティ5

おばあちゃん6142さんの湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

おばあちゃん6142さん [60代/女性] 2020年09月25日 15:23:16

秋田旅行２日目に宿泊しました。綺麗にそうじがされていて清潔感がありました。アメニティも女性用にはクレンジングや化粧水等も用意されていました。夕食も美味しかったです。朝食はバイキングでしたが品数も味もよかったです。手袋も用意されていて、コロナ対策もしっかりしていて、前日に泊まったホテルより断然よかったです。又利用したいホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ご利用の宿泊プラン: 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
ご利用のお部屋: 【ツインルーム（禁煙室）】

設備・アメニティ5

jackpot007さんの湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

jackpot007さん [50代/男性] 2019年11月01日 19:27:25

ビジネスで1泊しました。部屋の古さは否めませんでしたが、よく清掃されていました。十分な広さもあり使い勝手も良かったです。スタッフの方々は優しい笑顔で接してくれました。何より、朝食が豪華で美味しかったです。朝からきりたんぽ鍋をいただきました。機会がありましたら、是非また利用させてください。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年10月

湯沢ロイヤルホテル 2019年11月04日 16:23:13: jackpot007 様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも私たちスタッフ一同、お客様に喜んで頂けるサービスを心掛けて参ります。
また是非お越しいただける日をお待ち申しております。

　　　　　　　　　　　フロント　本多

ご利用の宿泊プラン: お泊りのお客様にも地域の皆様にも大人気の朝食バイキング！稲庭うどんやきりたんぽ鍋など全て食べ放題！！
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（喫煙室）】

設備・アメニティ5

moto3moto3さんの湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

moto3moto3さん [30代/男性] 2019年03月27日 09:43:10

朝食がすごくおいしくかったです。
一品一品厳選して提供しているのが伝わりました。
特にオレンジジュースのフレッシュ感には感動すら覚えました。
フロントの対応も良かったです。
部屋は設備の古さはありましたが静かでぐっすり眠れました。
他の温泉に入ってきたため風呂は使いませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

湯沢ロイヤルホテル 2019年06月08日 20:47:11: moto3moto3様

ご投稿いただきましてありがとうございます。

たくさんの高い評価をいただきましてありがとうございます。

ぐっすりお休みいただけて良かったです。
また是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　本多

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意！！
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（禁煙室）】

設備・アメニティ5

dajaranger-blueさんの湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

dajaranger-blueさん [40代/男性] 2016年10月25日 15:20:12

　建物は古そうですが、手入れが行き届いており、問題なく、快適に過ごせました。広い通りに面していますが、たいへん静かで寛ぐことができました。
　素泊まりのプランでしたが、夕食を館内のレストランで頂きました。大変おいしく、次回は、食事付きのプランで宿泊したいと考えています。
　駅からも近く、スーパー、コンビニ等も至近にあります。
　スタッフの方々の応対が素晴らしく、とても印象が良かったです。次回も必ず利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年10月

湯沢ロイヤルホテル 2016年11月07日 18:35:22: ご投稿いただきありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただきまして恐縮しております。

これからも新しいプランを更新して参りますので是非ご利用していただければと存じます。

　　　　　　　　　　フロント　本多

ご利用のお部屋: 【シモンズベッド【禁煙室】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 09:26:22

部屋の設備の使用説明が良い（例：空調の案内がテーブルに置いてあり、スイッチはこれ、温度調節はこれ（天井近くの壁にありました）ですとあったり、冷蔵庫を使用する時はこのプラグをコンセントに差し込んで下さい、とありました）。尚、空調の風量は調節出来ませんが十分冷えました。バイキング形式の朝食はきりたんぽ鍋の他種類が豊富でおかわりするほど良かった。風呂は他の方の説明のとおり、シャワーの温度が変動するのが唯一残念な点で、シャワー水栓をサーモスタット付きに交換している例もあるので、改善して欲しいところです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年09月

湯沢ロイヤルホテル 2016年10月05日 19:31:00: ご投稿いただきましてありがとうございます。

少しでもお客様にご利用していただけるようご案内させていただいております。

シャワーにつきましては改善できるよう進めて参りたいと思っております。

　　　　　　フロント　本多

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定★はずれくじなし】次回宿泊チケットが当たる！くじ引きで景品ゲット♪
ご利用のお部屋: 【シモンズベッド【禁煙室】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2015年03月14日 15:56:52

フロントの対応もよく、朝食はとても美味しかったです。
湯沢に出張があればまたここに泊まります！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年03月

湯沢ロイヤルホテル 2015年03月29日 11:08:23: ご投稿いただきましてありがとうございます。

朝食を喜ばれたご様子でとてもうれしく思っております。

今後もたくさんのプランをご用意いたしますので、ご利用お待ち申しております。

　　　　　　　　　　　　フロント　本多

ご利用のお部屋: 【6室限定！癒しのマッサージチェア付シングル（禁煙室）】

設備・アメニティ5

投稿者さんの湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

投稿者さん 2015年02月17日 21:59:44

とても広くて清潔な部屋で気持よく過ごすことができました。
また朝食バイキングのきりたんぽ鍋も美味しかったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年02月

湯沢ロイヤルホテル 2015年02月27日 19:17:21: ご投稿いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
地元料理を取り入れた朝食メニューをこれからも提供できるようにしていきたいと思っております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　本多

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意！！
ご利用のお部屋: 【ソファー付ーＢ（禁煙）】

設備・アメニティ5

カープ大好きささんの湯沢ロイヤルホテルのクチコミ

カープ大好きささん [50代/男性] 2014年02月18日 23:04:08

豪雪の気象状況になってトラブル発生！！しかしフロントの方はいやな顔一つせず親切に対応していただきました。とても対応がいいホテルだと思います。老舗ホテルの感じですが従業員の方の対応がとてもよかったです。また利用します！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年02月

湯沢ロイヤルホテル 2014年02月28日 17:18:39: ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様の立場になって接客をしてまいりたいと思っております。
またのご利用お待ち申しております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　本多