総合4
火車2002さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 火車2002さん [60代/男性] 2020年11月28日 14:17:37
-
宿泊日：11/26(木)
プラン：2食付き稲庭プラン
第一印象：フロントスタッフがやさしそう。
全体感：割引がなければ再検討対象。
その他：GOTO割引と湯沢市割引を利用。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月24日 16:42:21
-
火車2002様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
新しいプランを企画しておりますので機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
火車2002様のお越しをお待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 人気メニュー！【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙室）】
総合4
サムライジュリーさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- サムライジュリーさん [60代/男性] 2020年11月24日 18:26:31
-
市内の観光場所を教えていただいたりクーポンの利用が出来るかどうか店に問い合わせしていただきありがたかったです。おかげでいい旅ができました、有難うございました。１月も宜しくお願いします！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月22日 18:23:42
-
サムライジュリー様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
クーポンが無駄にならなくて良かったです！
またのご利用お待ちしております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 人気メニュー！【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙室）】
総合3
ひろぽこぽさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- ひろぽこぽさん [60代/男性] 2020年11月23日 20:13:50
-
感染対策に気をつけている様子が分かりました。またいつか行ってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月22日 18:16:04
-
ひろぽこぽ様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
春には雪解けの綺麗な景色が見られます。
また是非ご利用お待ち申し上げております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
総合4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 15:06:58
-
夕飯付きのプランでしたが、最終時間までにチェックイン出来ず。夕方に連絡したら、お部屋で食べれるように準備してくれました。ありがとうございます。
建物が古いので仕方ないですが、冷蔵庫、機能しませんでした。持参したケーキが、、、
ま、仕方ないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月16日 18:53:57
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
冷蔵庫が不備のため、お持ちになったケーキを冷たい状態で召し上がれなく大変申し訳ございませんでした。
早速修繕いたしました。
今後このような事のない様お部屋の確認を徹底して参ります。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ソファー付-Ｂ(喫煙）】
総合4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 22:09:38
-
従業員の方、とても親切です。朝食の稲庭うどんおいしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月09日 15:10:55
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
秋田の郷土料理「稲庭うどん」はとても好評でございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
総合5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 12:12:21
-
大浴場がなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月09日 13:06:11
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
大浴場はございませんでしたが、高い評価をいただきまして大変恐縮しております。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 人気メニュー！【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙室）】
総合4
くりけいかんさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- くりけいかんさん [50代/女性] 2020年11月09日 16:06:26
-
年代ものの建物でしたが清潔なホテルでした。夕食はもう少しボリュームがあると良かったなと思います。朝食は品数が多くて美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月09日 12:52:22
-
くりけいかん様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
2食付きプランをお選びいただきありがとうございました。
ボリュームが少なかったようですね。
こちらの声は厨房に届けますので、改良出来れば良いと思います。ありがとうございます。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙室）】
総合3
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 20:07:34
-
建物は古く、ビジネスホテルとしては普通です。電話対応は素晴らしく、ホテルマンのレベルは高いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月09日 12:39:48
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
サービスマンとしてお客様のお気持ちに近づけられるよう日々精進して参りますのでこれからもどうかよろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ソファー付ーＢ（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 16:55:52
-
ステーキおいしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月08日 19:19:50
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
美味しく召し上がったご様子でとても嬉しく思います。
また皆様でお越しくだされば幸いでございます。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙室）】
総合5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 16:54:56
-
満室で喫煙から禁煙への移動は厳しいということで、次回は必ず禁煙を予約したいと思います。
お風呂は五輪坂まで足を伸ばしました。景色がよく気持ち良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月08日 19:08:58
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
ご希望のお部屋をご用意出来ず申し訳ございませんでした。
五輪坂に行かれたそうで広いお風呂で気持ちが良かったと思います。
春から夏にかけての美味しい果物が沢山あります。また是非お越しくださいませ。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙室）】
総合4
とき２世さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- とき２世さん [60代/男性] 2020年10月28日 19:14:10
-
駅や繁華街に近く良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月06日 19:07:36
-
ご投稿いただいましてありがとうございます。
お店は都会と違い沢山はございませんが、心温まる個人経営のお店がございます。
フロントでもご紹介できますのでお気軽に声をお掛けてください。
またのご利用お待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 人気メニュー！【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙室）】
総合4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月21日 05:28:17
-
特に不満はなく、ビジネスホテルとしては十分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月06日 19:00:19
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたご利用いただけるようプランやサービス向上に努めてまいります。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【ソファー付ーＢ（禁煙）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 09:56:34
-
夕食のステーキ、とっても美味しかったです。また食べたいです。朝食も満足です。
ただ、部屋の電気が暗いかな。
掃除の方がソファーに座っておしゃべりは他のホテルではみたことがない。ベッドの上にも綿埃が落ちていたり。もう少し掃除を頑張ってほしいかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月06日 16:59:18
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
食事が美味しかったとのコメントをいただきまして大変喜んでおります。
お褒めをいただいたにもかかわらず、スタッフの不手際な行動にとても恥ずかしく思うばかりでございます。
今後この様なことの無いよう注意をし精進していく所存でございます。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙室）】
総合3
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 22:24:41
-
4階に宿泊しましたが、浴室のシャワーカーテンの臭いがひどく、定期的にチェックをするべきだと思います。
フロントの方の対応の仕方やサービスについても、宿泊客を不愉快にするような接客はしないほうがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月06日 16:50:14
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
シャワーカーテンの臭いにつきましては大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
また、接客につきましても不愉快な気持ちにさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
以後、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々精進していく所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
総合5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 07:04:12
-
食事とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月06日 16:40:38
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
二食付きプランをお選びいただき、誠にありがとうございました。
美味しくいただいたご様子大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 人気メニュー！【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙室）】
総合4
s-k1234さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- s-k1234さん [60代/男性] 2020年10月08日 14:37:08
-
食事は良かったが、お風呂がダメだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 人気メニュー！【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙室）】
総合3
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 17:50:33
-
Ｒ２．９．２４に宿泊。４階の部屋でしたがユニットバスの床面が柔らかく、歩く度にたわんで、驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙室）】
総合5
おばあちゃん6142さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- おばあちゃん6142さん [60代/女性] 2020年09月25日 15:23:16
-
秋田旅行２日目に宿泊しました。綺麗にそうじがされていて清潔感がありました。アメニティも女性用にはクレンジングや化粧水等も用意されていました。夕食も美味しかったです。朝食はバイキングでしたが品数も味もよかったです。手袋も用意されていて、コロナ対策もしっかりしていて、前日に泊まったホテルより断然よかったです。又利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙室）】
総合1
彩パパ0305さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 彩パパ0305さん [50代/男性] 2020年09月24日 22:13:45
-
夕食の料理が残念
朝食は小鉢に盛られ、ご飯をもるヘラも使い回しの無いように、感染対策が行き届いていたので凄く良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 人気メニュー！【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙室）】
総合5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
いつも利用させていただいているのですが、朝食が美味しいので１日のスタートがとても気持ちよく迎えられます。コーヒーが特にお気に入りです。
ホテル内は、古いですが値段相応かなと思います。
また泊まりに行きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿いただきましてありがとうございます。
また、いつもご利用ありがとうございます。
「1日のスタートが気持ちよく迎えられる」とのとても嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に利用して良かったと思っていただけるよう日々精進していく所存でございます。
これからもよろしくお願いいたします。
フロント 本多