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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.52
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.93
  • 食事3.00
宿泊年月
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立地5

aki028さんの ホテル セレッソ のクチコミ

aki028さん [60代/女性] 2024年03月05日 12:15:54

駅からホテル迄、近くて便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時チェックアウト10時】コスパ重視プラン◇連泊時清掃なし◇【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 16:06:31

駅から近く道もまっすぐでわかりやすかったです。スタッフの方も感じが良く、朝食サービスも追加お支払いで利用できそうだったので、また来年お世話になれたら利用したいと思います。自動販売機の料金も良心的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル《ソファ付き》 19平米】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 18:06:34

ファミリールームに家族4人で宿泊しました。
布団は少し小さめですが、ピッタリ4枚並べて敷ける部屋の広さでした。
リフォームされているようで、お部屋はキレイ。大きな液晶TVとミニキッチンがあります。

鶯谷駅からラブホテル街を抜けて3~4分で宿に着きます。
短時間なので、ラブホは全然気になりませんでした。むしろ、夜遅くてもキラキラ明るいので道に迷いません。

線路近くの立地ですが、ファミリールームは奥まった位置にあるので電車の音はまったく気になりませんでした。
お風呂とトイレがセパレートなのは良いですね。お風呂は小さめながらお湯をためて温まるには十分でした。
洗い場があるので、体をしっかり洗えてとても良かった。

科学博物館、国立博物館は大人の足なら10分足らずの徒歩圏内です。
上野まで一駅で、移動がとても便利でした。
日中は観光して、宿には寝に帰るだけなら満足できると思います。

清掃なしプランでも、タオルは(希望すれば)毎日取り替えてもらえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】◆清掃なし◆連泊でさらにお得♪28日前までのご予約でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム《バス・トイレ独立》25平米】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 12:40:31

何度かお世話になっております。
12時迄滞在できるので朝食を頂いた後、バタバタせずに済みます。
部屋にはブルーレイデッキがあり、持っていたディスクで堪能できました。
509号室でしたが、蛇口の水漏れがあり、お湯を溜めたり、シャワーを使うとかなりの量で洗面台を濡らします。
それだけ気になりました。
とはいえ、自分には使い勝手の良いセレッソさんなのでまたお邪魔致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF「お得なバリュープラン《素泊まり》」上野1駅鶯谷駅徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

立地5

じゅじゅ1030さんの ホテル セレッソ のクチコミ

じゅじゅ1030さん [50代/男性] 2023年09月07日 00:08:45

鶯谷駅から徒歩数分でのアクセス、部屋も広くはないけど快適に過ごせました。
立地場所はラブホが並んでいる中を歩くのでその点が気になったぐらいです。
個人的にはシャワーの温度調整が面倒でいちいち調整をしないといけないところが面倒くさかったです。
気になった点をいくつ挙げましたが全体的には快適で過ごしやすく、エアコンも部屋で温度管理が出来るのがよかったです。
また関東方面に来たときは利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時チェックアウト10時】コスパ重視プラン◇連泊時清掃なし◇【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル《ソファ付き》 19平米】

立地5

ひでとつぐさんの ホテル セレッソ のクチコミ

ひでとつぐさん [30代/男性] 2023年08月30日 22:31:28

自動チェックイン楽でした。良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時チェックアウト10時】コスパ重視プラン◇連泊時清掃なし◇【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 14:50:23

都内で駐車場付きのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】※チェックアウト10時※お得な当日限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル《ソファ付き》19平米】

立地5

van-takuさんの ホテル セレッソ のクチコミ

van-takuさん [50代/男性] 2023年06月01日 17:47:43

駅から近く近隣にレストランやコンビニ等あり大変便利なんで今後も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテル セレッソ 2023年08月09日 11:41:42

この度はホテル セレッソをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、「今後も利用します」とのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。

当館は最寄りのJR線鶯谷駅から徒歩3分と近く、
また近隣に飲食店、コンビニエンスストア、スーパーなど、
様々な店舗がありご好評頂いております。

次回のご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

立地5

goemomさんの ホテル セレッソ のクチコミ

goemomさん [40代/男性] 2023年03月28日 08:54:24

清掃なしプランでしたが、毎夜、タオルが入った手提げがドアにかかっており新しいタオルを使わせていただきました。
駅からホテルまでの間にコンビニや飲食店、ドラッグストアがあり立地がとてもよく駐車場も格安の900円だったと思います。
電車の音が聞こえますが、全力で走る区間ではないのでそんなに気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル セレッソ 2023年05月08日 17:45:31

この度はホテル セレッソをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

またご宿泊にご満足頂けたご様子で、
総合で満点の「5点」を頂けました事、
とても嬉しく存じます。

当館はJR鶯谷駅北口から徒歩3分と、
駅周辺のストアや飲食店なども近く、
「便利だった」とのお声をよく頂戴しております。

また駅とは別の方向に100円ローソンや24時間営業のスーパーなどもございます。

今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】◆清掃なし◆連泊でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 16平米】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 00:03:26

2度目の宿泊です。トレインビューのお部屋でしたが、電車の音は気になりません。Wi-Fiが館内のルーターの不具合?が出ていたようで接続できず、夜中近く内線でしたが、スタッフさんが丁寧に対応していただきましてありがとうございました。朝食も美味しく頂き、チェックアウトの12時迄ゆっくりと過ごせました。またお邪魔致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル セレッソ 2023年04月05日 14:00:40

この度もホテル セレッソをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

またwifiの件ではご迷惑をお掛けしたにも関わらず、
スタッフの対応や朝食などにお褒めのお言葉を頂戴し、
またご利用頂ける旨のお言葉を頂戴し、
大変ありがたく存じます。

ご記載頂いていますように、
当館はお客様にゆっくりお過ごし頂けますよう、
一部のプランを除き12時チェックアウトとさせて頂いております。
お寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。

今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、
精進して参ります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本:朝食付き】お得なバリュープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル《トレインビュー》】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 15:45:28

成田空港へのアクセスがよかったため利用させていただきました。値段も安く立地もよかったです。部屋も値段の割には広かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年01月
ホテル セレッソ 2023年01月28日 18:42:58

この度はホテル セレッソにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

また立地や客室の広さについてお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは成田空港から京成線で日暮里駅まで1本、
JR山手線 鶯谷駅からは上野駅は電車で2分など、
都心から成田空港へのアクセスが良い事は
ご好評頂いております。

また客室も16平米のセミダブルから25平米のスーペリアダブル・ツインなど、
都心部のホテルとしては広めのつくりとなっており、
こちらもご好評いただいております。

今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

次回のご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】◆清掃なし◆連泊でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 22:40:51

入室した際の変なにおいがする。
火災報知器?が汚れている。
ベット下にスリッパが2足隠してある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル セレッソ 2023年01月28日 12:13:25

この度はホテル セレッソにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
またこの度はご不快の念をおかけし、
誠に申し訳ありませんでした。

快適にお過ごし頂ける客室のご提供は、
私どもにとっては最も大切な部分でございます。
今後消臭対応、また清掃時、清掃後のチェックを徹底して参ります。

またの機会を頂けますようでしたら、
快適にお過ごし頂けますようお迎えさせていただきたいと存じますので、
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】◆清掃なし◆連泊でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル《ソファ付き》 19平米】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 01:36:43

日暮里と鶯谷の間の線路沿いにあるビジネスホテルですが、電車の音などは全く気にならなかったです。水回りの設備に古さがあり、開栓すると水漏れがあり、洗面台の上が広範囲に濡れてしまいました。それ以外はオプションで付けたミニバイキングな朝食も500円の割には充分満足出来るものでしたし、スタッフさんの接客も良かったです。またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル セレッソ 2023年01月15日 14:16:06

この度はホテル セレッソにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

また当日は洗面台の件につきましては、
ご迷惑をお掛けしました。
客室をチェックし、水栓の調整を行いました。

また朝食バイキング、スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食は和洋のバイキングを500円でご提供しており、ご好評いただいております。

またご利用頂けるとのお言葉、何よりうれしく存じます。
スタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】◆清掃なし◆連泊でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

立地5

goemomさんの ホテル セレッソ のクチコミ

goemomさん [40代/男性] 2022年12月27日 12:10:20

上野駅近くで駐車場付きのホテルを探してたどり着きました。
鶯谷の駅前まで行けば飲食店、弁当屋さん、コンビニ、ドラッグストア、交番(用事はないが)まであり便利でした。
線路そばですが電車の音も気になることもありませんでした。
お部屋はリフォームされており、綺麗で設備は古めだと思われますが必要にして充分で、有難い料金でした。
また、車で都内拍の際にはお願いしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル セレッソ 2022年12月27日 21:33:09

この度はホテル セレッソにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊にご満足頂けたご様子、何より嬉しく存じます。

ご記載頂いていますように、当ホテル最寄りの鶯谷駅は、コンパクトながらも様々なお店があり、
便利は良いかと存じます。
また駅とは違う方向にも24時間営業のスーパーなどもございます。

客室にもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
駐車場も近隣に比べて安く価格を設定しており、ご好評いただいております。

今後も快適にお過ごし頂けるホテル運営を心掛けてまいりますので、
またのお越しをスタッフ一同、心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】◆清掃なし◆連泊でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 16平米】

立地5

hide19811021さんの ホテル セレッソ のクチコミ

hide19811021さん [40代/男性] 2022年12月15日 17:27:53

コスパいいです。
アメニティーも、ワックスや、女性の洗顔、化粧落としなど大分よかったです。
朝ごはんもバイキングで、400円程でコスパ良かったです。
お部屋の中は綺麗でした。
古い建物のため、館内の内装は昭和感ありますが、この値段ならかなり良いです。
ラブホ街を抜けたところにありますが普通のビジネスホテルです。
製氷機も無料で置いてあります。また泊まっても良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル セレッソ 2022年12月25日 14:38:11

この度はホテル セレッソにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また「コスパが良い」「また止まっても良い」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。

ご記載頂きましたように、
当ホテルではアメニティはお客様にお好みのものを選んでご利用頂けるようにしており、
女性用・男性用のアメニティ(化粧水やクレンジングオイルなど)も各種取り揃えております。

また朝食もバイキング形式を低価格、かつ日替わりメニューでご提供しており、ご好評頂いております。

このようなコメントを頂戴できました事、スタッフ一同大変励みになります。
より一層ご満足いただけるホテルを目指して枚入ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リ・オープン記念】お得価格プラン◇イン17時アウト10時◇上野1駅2分 鶯谷駅徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 16平米】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 22:05:17

乳児と幼児連れでファミリールームを利用しました。
駅から近く線路沿いにありますが、部屋にいると騒音は殆ど気になりません。
築年数を感じる部分や設備等も少しありましたが、室内は綺麗にリフォームされており、清掃も丁寧にされていたと思います。
朝食ビュッフェは400円と破格で、大人も子供も大満足でした!

不測の事態があり、ホテルのスタッフさんにお世話になりましたが、とても親切に対応してくださいました。
フロントの女性が優しかったです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル セレッソ 2022年12月25日 14:28:20

この度はホテル セレッソにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子、何より嬉しく存じます。

ご宿泊頂きました「ファミリールーム」は、フローリングの客室にお布団をご自身で敷いて頂き4名様までお泊り頂ける客室で、
その名の通りご家族の皆様でのご宿泊に人気の客室でございます。

また、当日対応に当たらせていただきましたスタッフにもこの口コミは共有させて頂きました。
当人も大変喜んでおりました。
ありがとうございます。

今後もお客様に快適に心地よくご宿泊頂けるホテルとして運営して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】◆清掃なし◆連泊でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム《バス・トイレ独立》25平米】

立地5

J・bさんの ホテル セレッソ のクチコミ

J・bさん [60代/男性] 2020年07月27日 17:22:38

お値段だけのことがある、部屋の広さでした。
ただ、湯沸かしポットなどの設置が部屋にはなく、温かい飲み物を入れることが出来ませんでした。
フロントスタッフの対応は、清々しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
ホテル セレッソ 2020年07月27日 18:35:09

この度はホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋によってはポットの設置のない所がございますので、各階エレベーターの隣に給茶機がございます。もしくは、フロントにもいくつかポットのご用意がございますので、お申し付け下さいませ。
今後ともサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【観光オススメ】12時アウト!&ポイント10倍プレゼント☆《素泊まり》【首都圏厳選】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルAスタンダードタイプ《Wi-Fi完備》25平米】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 17:35:01

駅からも近く、食事をとれる所もたくさんあります。
部屋も不便も無く良い部屋でした。
また、朝6時ごろに荷物を預けに伺いましたが、快く預かって頂けてチェックイン時には部屋に運んで頂けていました。
朝食は食事スペースが狭い為あまり種類には富んでいませんでしたが、こぢんまりしているホテルの中で良くやっているという印象を受け、特に不満もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル セレッソ 2020年04月08日 14:48:00


このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。

またの機会のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前ご予約で最大割引《朝食付き》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分【首都圏☆楽天限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】

立地5

山本ともくんさんの ホテル セレッソ のクチコミ

山本ともくんさん [50代/男性] 2020年01月21日 18:24:55

久しぶりに利用させて頂きました。
相変わらずコスパ抜群で何とかこのままのお値段を維持してもらいたいです。
部屋も快適で朝御飯も大変美味しくアットホームな雰囲気が居心地良いです。
たまたまでしょうか、私の部屋のお風呂の水道の元締めから水が漏れてしまいトイレまで漏れて水浸しになってしまいました。
それ以外はいつも通り快適に過ごせました。ありがとうございました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル セレッソ 2020年04月08日 14:47:44


この度はホテルセレッソをご利用いただきありがとうございます。
水回りの漏水で、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありません。
日頃より点検を徹底しまして、お客様にご不便をお掛けするようなことのないよう、努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お試し料金特価プラン☆《素泊まり》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分!上野駅から一駅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルームBエコノミータイプ《Wi-Fi完備》】

立地5

トドキマシタ…さんの ホテル セレッソ のクチコミ

トドキマシタ…さん [50代/男性] 2019年12月19日 00:05:58

駅から近いのが何よりでした。ビルも部屋も古めではありますが、私は価格相応より若干お得だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル セレッソ 2020年04月08日 14:27:01


このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。

またの機会のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お試し料金特価プラン☆《素泊まり》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分!上野駅から一駅!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルームAスタンダードタイプ《Wi-Fi完備》】

1666件中 1~20件表示

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