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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:3743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.14
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.81
  • 食事3.73

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016-09-27 00:15:56

両親への節目年齢のお祝いに2部屋予約で利用しました。
豊富な種類のバイキングと、展望浴場、価格に見合った設備とよかったです。
ただ、以前利用した時にあった、塩風呂が廃止されていたのと、部屋が国道側
だった(選択の余地なし)のが残念でした。
あとは、禁煙・喫煙の選択と、禁煙が空いていない場合の「消臭希望」を導入
することを切望します。(ビジネスホテルあたりでは常識ですので)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2016-10-10 11:11:08

投稿者様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキング、浴場等設備についてはご好評頂きありがとうございます。
薬湯については現在廃止しておりました。申し訳ございません。
お部屋の向きに関しては基本的にはご指定出来ないのですが、ご希望を出していただければ出来る限りご対応致します(但し部屋タイプによっては国道側にしか無いものもあります)
またお部屋に消臭をかける事は出来ます。投稿者様にしっかりご案内出来ていなかったのは申し訳ございません。
ご指摘いただいた点についてはこれからはこちらでもご案内を徹底するのと、大変お手数ではございますが予約する際、備考欄にその旨を記載していただけると助かます。
何卒今後とも定山渓ビューホテルをよろしくお願い申し上げます。
又のお越しをお待ちしております。
予約課 林 貴哉


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