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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:3760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.15
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.80
  • 食事3.73

総合4

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016-11-15 15:15:59

11月12日に宿泊しました。息子の誕生日お祝いと伝えたところ、施設からお気遣いいただき、とても嬉しく思いました。PDは初めて利用しましたが、お料理は美味しかったです。お風呂も広いので落ち着いて入れました。何点か気になったことは、ビンゴの景品内容がイマイチだったのと品数が不足していたのでは?ということと、館内及び部屋中がタバコの臭いがキツかったです。もちろん承知して宿泊したのですが、寝る際には息苦しく感じるほどでした。常に消臭剤を置いていただくなど、考えていただけるといいかなと思いました。プールも楽しく、まだまだ子供と一緒にお世話になると思いますので、宜しくお願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2016-11-17 12:21:29

投稿者様、この度は定山渓ビューホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
プールにお食事、ご満足していただけて嬉しく思います。
これからも更にサービス向上のため、スタッフ一同、より一層の努力をしてまいります。
またの機会がございましたらご利用くださいませ。
定山渓ビューホテルをご利用していただきありがとうございました。
料飲 茅野 純樹