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定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
4.0
投稿日：2016-11-30 08:07:30
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
happy.runaさんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
今回のノロウィルス集団食中毒では大変驚きました。私の宿泊した11月22日にはホテル側で状況がつかめていたという報道にも、驚きと怒りしかありません。ブレミアムダイニングでのバイキングに大変満足して帰ってきたばかりでしたのに…。
２度とこのような事を起こさない様に徹底して下さい！
もう宿泊はしなでしょう。
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この度は、事故に対する連絡の不行き届きに対しまして、happy.runa様を始め多くの皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましことを深くお詫び申し上げます。
当館は現在この事態を重く真摯に受け止め、行政処分に加えて更に４日間の自主休業を行い、徹底した再発防止・安全強化を図っているところで御座います。今後は衛生管理により一層努力して、「安全で安心な食、くつろぎ」をご提供できるよう推し進めてまいります。
総支配人 澤田 良一