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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:3730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.14
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.82
  • 食事3.75

総合3

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017-05-20 14:19:18

部屋のゲームが壊れていました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017-06-05 11:10:53

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご家族でご利用頂いた中、お部屋のゲーム機が壊れていたとの事、大変申し訳ありませんでした。

 せっかくのお楽しみの時間を残念な思いをされました事、客室を担当しているスタッフの一人として非常に恥ずかしく、申し訳ない思いでおります。

早急に点検、整備を行い今後このような事が起きない様努めてまいります。

又定山渓温泉へお越しの際は、是非当ホテルをご指名下さいませ。

心よりお待ちしております。

宿泊部 高橋 延忠

ご利用の宿泊プラン
【5月限定★タイムセール】飲み放題60分付♪スタンダードより1800円お得!/プレミアムダイニング
ご利用のお部屋
【本館◆部屋タイプおまかせ】

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