過去に何度も利用したことがありますが、経営者が変わってからは初めてです。プールとお風呂の不衛生な感じには驚きました。水質チェックなどで数値的には基準内なのでしょうから、あくまで個人の感じ方です。プールは明らかに水は濁っているし、お風呂の残り湯を放置したような匂いがしていました。プールだけではなくお風呂も、床のタイルはヌルヌルしているし、備え付けのボディソープボトルが壊れていたりトイレのドアが壊れてしっかり閉まらないうえ、鍵がかからない状態…。水着用の脱水機の中もカビだらけでした。普通に掃除や点検をしていれば気づきそうなことばかりで本当に残念です。経営を維持するためには従業員を減らすなど仕方ないのかもしれませんが、以前の経営体制のときに比べ質の低下は明らかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

宿泊日は春休み中でかなり混んでおりました。イベントでビンゴ大会があり、混んではいたのですが司会のかたが頑張って皆さんを盛り上げて楽しませていました。こちらも凄く楽しめましたし混んでいるのを忘れるくらい充実させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋がWベットのツインで快適でした。
家から近くなので冬のリラックスしに行くには最高です。
お食事は寿司以外は気に入ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事が大好きです。特に朝食は美味しい。
外国の方のスタッフさんが笑顔で優しくて日本のスタッフさんも見習うべきですよね。
食事では、夕食での提供の生寿司が美味しくなさすぎるよね。
もう少し何とかなりませんか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

臨機応変に対応して下さりとても感謝しています！！快適で過ごしやすく、いい思い出となりました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

3月16日に宿泊しました。
ブュッフェは海鮮が良く、肉料理ほか種類も味も満足でした。
お風呂は広く数を楽しめましたが、髪を乾かすためのドライヤーを使える椅子の数が少し少ないのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

やっぱり料理内容が満足できなかった。
刺身寿司などは乾いてるしあまり美味しいと思った物が無かった。
部屋はとても広くてとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

3月14日～会社同僚と宿泊しました。
部屋と御風呂は広くて非常にゆったり寛ぐ事が出来ました。
夕食がもう少し回線料理があればもっと嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

義父母のために予約しました。
親戚の集まりだったので、和室で皆で楽しむことができて、
とってもよかったです。
義父母にも喜んでいただき、
沢山の楽しい思い出ができました。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夫婦で利用しました。
お風呂もビュッフェも楽しめました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族で利用しました。
子どもがプールもゆっくり楽しめてよかったです！
食事も種類が豊富でおいしく、よかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族でゆっくり過ごすことができてよかったです！
朝食が豪華で美味しくいただきました！
ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月16日にお祝いで利用しました。屋上露天風呂の利用時間が決まっていることを知らなくて、到着したときに入れませんでしたが翌朝入りました。時間朝食も豪華で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

毎年、紅葉の秋と雪深い冬に利用しています。
冬は運転が不安なので札幌駅北口からの送迎が大変ありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

無料送迎バスがあったから行きと帰りには心配がいらなかった。ビッフェは自分の中では過去一豪華だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

新館に宿泊しましたが、もはや新館て感じではない！
ほぼ本館の部屋と同レベルです。あとレストラン入り口手前の通路上がワタゴミだらけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

この度は3世代で行かせて頂きました。施設は古いですが、温泉の泉質もよく、プール（一部施設は使用不可）で遊ぶことが出来て満足しております。
また札幌国際スキー場へのアクセスが良く、雪質の良いスキー場を満喫することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉の種類が多く楽しかったです。朝食の海鮮食べ放題も良かったです。ただ、バイキング会場で韓国や中国の観光客がマスクせず大声で話しているのは気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

ビュッフェも大浴場も種類豊富でとても楽しめました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

ホテルロビーお部屋も清潔感があり
食事もメニュー豊富でとても美味しかったです
お風呂はシャワーの温度設定が壊れてる?!所がありました
お部屋は広々で快適強いて言えばドレッサーの所が明るければと思いました
スタッフの皆さんもとても感じが良くてまた行きたいと思います

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月