投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月27日 15:50:38
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渋谷という繁華街の中で、こちらのホテルだけは異空間という感じで
とても落ち着いて過ごすことが出来ました。
景色も良く、お食事もとても美味しく、サービスも満点で申し分ありませんでした。私共に時間がなく、バーを利用出来なかったのが残念です。
また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年03月11日 18:01:31
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この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。開業5年目を5月に迎える年となり従業員一同皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。セルリアンタワー東急ホテル40階タワーズレストラン・バーよりの眺望はお奨めです。是非次回ご利用いただける時はお楽しみ頂けると思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月27日 11:10:02
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喫煙室で我慢しましたが、やはり臭いました。これからは禁煙にします。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年03月11日 18:02:27
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セルリアンタワー東急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はご希望のお部屋にご案内出来ずお詫び申し上げます。喫煙ルームの清掃・換気等に付きましては今後もハウスキーパーとミーティングを重ね対応致して参ります。禁煙ルームの室数も今後の検討課題と致します。今後共引続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月27日 10:12:53
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また利用したいと思います。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年03月11日 18:03:14
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セルリアンタワー東急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今年は開業5年目を迎える節目の年となります。セルリアンタワー東急ホテルはお部屋よりの眺望がお奨めです。「新宿副都心・代々木公園」「青山・原宿・神宮外苑」「東京タワー六本木」富士山・用賀」等の夜景が楽しめます。今後もスタッフ一同皆様に愛されるホテルを目指しご満足いただけるように努めて参ります。どうぞ引き続きご愛顧賜りますようにお願い申しあげます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月26日 20:39:07
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全く違う所に住んでいる友達と3人で宿泊しました。まず、渋谷駅から近かった事が凄く良かったです。迷う事なくホテルに着く事ができました。次に、ホテルのお洒落な感じがとても良かったです。友達にも気に入ってもらい、宿泊先を任されていた私としては凄く嬉しかったです。それから、部屋に入り、お部屋の雰囲気やお風呂の広さに満足しました。また、お部屋からの見晴らしも素晴らしかったです。従業員の方からの細かい気配りで疲れた心と体を癒していただきました。また機会があれば、是非宿泊してみたいと思います。贅沢な時間をありがとうございました。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年03月11日 18:04:25
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セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回の宿泊はご友人との楽しい語らいの場にお選び頂き、客室内におきましてもホテルライフを満喫されたご様子を伺い大変嬉しく思います、又ホテルスタッフに対しましても接客及びサービスのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後もお客様により一層のご満足をいただけるよう努力いたして参ります。時節柄、気温の変化で体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
ご健勝・ご多幸を祈念いたしまして、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月26日 20:08:27
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一度泊まってみたいと思っていましたが、期待以上のいいホテルでした。シャトルバスの乗り方もていねいに教えてくれましたし、従業員もきびきびとしていて、さすがです。夜景も綺麗で、優雅な一夜を過ごすことができました。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年03月11日 18:05:01
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セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今年5月に開業5年目を迎えます。皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同心を一つに努めて参ります。今後も引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月24日 11:42:23
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LANケーブルの不調を早急に改善乞う。全室確認を願う。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年03月11日 18:08:45
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セルリアンタワー東急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます、LANケーブルのご指摘、早速検討課題とさせていただきます。この度は、大変ご迷惑をお掛いたしました事お詫び申し上げます。ご指摘を今後の為に更に活かさせていただき、施設の面においてお客様により一層ご満足をいただけるよう努力して参る所存でございます。今後も引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月20日 19:32:11
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・3名での利用でしたが、アメニティが2名分しか用意されていなかった等、プレミアムホテルらしくないところがありましたが、全体的には満足です。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年02月23日 11:15:46
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この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。又、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
しかしながら、客室内にアメニティが3名様利用にも関わらず、2名様分しか入っていなかった事、御不便おかけしました事をお詫び申し上げます。至急客室支配人・ハウスキーパーに報告、フロント・ハウスキーパーの連絡を再度確認するよう厳しく指導致しました。重ねてお詫び申し上げます。
弊ホテルは眺望を最大の売りとしております。眺望に関しましては<新宿副都心側><富士山・厚木方面側><川崎・横浜方面側><東京タワー・六本木方面側><渋谷駅方面側>とございます。
セルリアンタワー東急ホテルも開業5周年目を5月24日に迎える節目の年となります。
今後共引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月20日 13:20:40
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さすがの一言です。部屋、景色も申し分ありません。
機会あれば、また使わせて頂きます。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年02月23日 11:09:51
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この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。又、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
弊ホテルは眺望を最大の売りとしております。眺望に関しましては<新宿副都心側><富士山・厚木方面側><川崎・横浜方面側><東京タワー・六本木方面側><渋谷駅方面側>とございます。
セルリアンタワー東急ホテルも開業5周年目を5月24日に迎える節目の年となります。
今後共引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月19日 19:56:30
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また、宿泊させていただきたいと思います
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年02月23日 11:09:33
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この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
弊ホテルは眺望を最大の売りとしております。眺望に関しましては<新宿副都心側><富士山・厚木方面側><川崎・横浜方面側><東京タワー・六本木方面側><渋谷駅方面側>とございます。
セルリアンタワー東急ホテルも開業5周年目を5月24日に迎える節目の年となります。
今後共引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月18日 03:08:34
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過去ログに出ているようなチェックイン/アウト時の混雑は全くなく、こちらの急な御願いにも快く応対して頂き、とても気持ち良い時間を過ごすことができました。また利用したいと思います。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年02月18日 09:59:16
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この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。又、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
弊ホテルは眺望を最大の売りとしております。眺望に関しましては<新宿副都心側><富士山・厚木方面側><川崎・横浜方面側><東京タワー・六本木方面側><渋谷駅方面側>とございます。
セルリアンタワー東急ホテルも開業5周年目を5月24日に迎える節目の年となります。
今後共引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月17日 11:55:20
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また、宿泊させていただきたいと思います。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年02月18日 09:58:18
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この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
弊ホテルは眺望を最大の売りとしております。眺望に関しましては<新宿副都心側><富士山・厚木方面側><川崎・横浜方面側><東京タワー・六本木方面側><渋谷駅方面側>とございます。
セルリアンタワー東急ホテルも開業5周年目を5月24日に迎える節目の年となります。
今後共引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月05日 19:42:50
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チェックイン時、現金支払いだと言うことで4万円預かりにされたのには、びっくり、他のホテルでは、そんな事はなく、インターネット予約なので
信用がないのか、土地柄なのか、少し寂しい気がした。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年02月07日 16:21:23
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この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
デポジットに付きましてはシステム上、オープン当初よりお預かりさせて頂いております。御不便おかけいたしますが、御理解頂きたく、合わせて御協力頂きたく存じ上げます。
セルリアンタワー東急ホテルも開業5周年目を5月24日に迎える節目の年となります。
今後共引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月02日 07:41:18
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フロントの対応に難あり。チェックインの時に、ホテルマンの説明がよくわからなかったので、問いただすと、ものすごい嫌そうな空気をかもし出された。説明も、全く客の理解度を計ろうとしない一方的なもので、まったくもって、チェックインの時から腹が立った。ただ、その様子を見ていたのか、ベルボーイのそのあとのフォローはすばらしかった。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年02月07日 15:20:08
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この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
フロント・スタッフの対応に対するご指摘。至急客室支配人に報告、フロント・スタッフに対し厳しく指導致しました。快適な空間をご提供し、それに伴うホスピタリティ溢れるサービスを心掛けるように再度ミーティングで周知徹底致します。
セルリアンタワー東急ホテルも開業5周年目を5月24日に迎える節目の年となります。
今後共引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月30日 10:52:41
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予約していたタイプの部屋よりも高層階の部屋を準備していただけ、新宿の夜景を堪能することができました。みなさんの評判どおり本当に贅沢なひと時をすごすことができました。
今回は夜に観劇の予定があり、ホテル内での食事などを楽しむ時間がなかったのが残念でした。
駅からも思ったよりも近く、機会があれば是非利用したいと思いました。
ありがとうございました。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年01月31日 15:55:28
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この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。又、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。お客様に快適なホテルライフを提供する事が私共の使命と考えております。
セルリアンタワー東急ホテルも開業5周年目を5月24日に迎える節目の年となります。
今後共引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月30日 09:52:47
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部屋、バスルームからの眺めがとても素晴らしかったです。
新聞(朝刊)のサービスもうれしかったです。
ネット(LAN接続)は、ケーブルまであらかじめ
備え付けてあるので、これで無料で使えたら
なおうれしかったです。また宿泊させていただきます。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年01月31日 15:54:50
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この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。又、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。お客様に快適なホテルライフを提供する事が私共の使命と考えております。
セルリアンタワー東急ホテルも開業5周年目を5月24日に迎える節目の年となります。
今後共引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月30日 09:38:17
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0発信の外線電話が番号非通知になっていて、番号非通知の電話はかからない設定になっているところにはかからず、非通知の解除番号をわざわざ付け加えてかけねばならなかった。また「番号を通知しておかけ直し下さい。」というアナウンスが流れるたびに1回の通話料がかかっているわけで、何のために非通知設定にしているのかわからない。このことはパンフレットのどこにも書いていなかった。ここのホテルから電話をかけているのが判ると都合の悪い人ばかり泊まっているのか?
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年01月31日 15:53:50
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この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
客室内外線電話に対しましてのご指摘、大変ご迷惑お掛け致しました事をお詫び申し上げます。客室支配人に報告、改善する様に指導致しました。重ねてお詫び申し上げます。
セルリアンタワー東急ホテルも開業5周年目を5月24日に迎える節目の年となります。
今後共引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月30日 09:00:49
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今回2度目の利用でしたが、格安の料金でコーナーツインに宿泊でき満足しています。サービスもよかったと思います。難というわけでもないですが、浴槽がもう少し広いと完璧かなと思いました。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年01月31日 15:45:21
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この度も、セルリアンタワー東急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
セルリアンタワー東急ホテルも開業5周年目を5月24日に迎える節目の年となります。
今後共引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月29日 19:47:03
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部屋から見える夜景がすばらしく、ゆっくり寛ぐことが出来、安らげました。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年01月31日 15:43:26
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この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
弊ホテルは眺望を最大の売りとしております。眺望に関しましては新宿副都心側、富士山・厚木方面側、川崎・横浜方面側、東京タワー・六本木方面側、渋谷駅方面側とございます。
セルリアンタワー東急ホテルも開業5周年目を5月24日に迎える節目の年となります。
今後共引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月26日 13:24:54
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あの値段であんな贅沢なとこに泊まれて大満足です。
人にも自信持って勧めれるホテルです。
- セルリアンタワー東急ホテル 2006年01月27日 14:58:01
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この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
セルリアンタワー東急ホテルも開業5周年目を5月24日に迎える節目の年となります。
また大変ご満足頂き、嬉しく思います。
今後共引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
ベルボーイが階を間違えた。こんなところはじめてです。
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セルリアンタワー東急ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。この度は、ホテルスタッフの対応非常に恥ずかしく残念に思います。客室支配人。ロビーサービス責任者に対しご案内・接客を基本から厳しく改善を致すよう指導を致しました。大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後同じ間違えの無いよう指導を続けて参ります。引続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。