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ホテルグランドシティのクチコミ･お客さまの声
こちらの勝手な都合により、急遽部屋を変更していただいたのにも関わらず、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。清潔感、フロントの豪華さであの金額とは考えられません！！池袋に宿泊の際には是非また利用させていただきます。敢えて苦言を申し上げるとしたら、部屋、バスルームが狭い。まぁこれは仕方ないですね。。。あとアメニティのプレゼントでパックがあったのですが、乾燥しがちなホテルの部屋で女性にとってはかなりありがたいです。ただ、このパック、電子レンジで温めて使うものだったので、ホテルで使用することができず、お持ち帰りさせていただきました・・・。電子レンジを使わないものにしてください。パックはかなり嬉しいです。
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ご宿泊ありがとうございます。お客様のご要望は可能な限り受け入れさせていただきたいと考えておりますので、お気軽にお声をかけてください。事情によりご要望通りにいかないケースもあろうかとは思いますが、誠意を持って対応させていただきます。バスルームの狭さに関しましては何度かご指摘を頂戴いたしておりますが、なかなか着工できないのが現状でございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。また、アメニティプレゼントとして現在は「あったかマスク」という全顔用美容マスクを進呈させていただいておりますが、こちらの商品を電子レンジではなくお風呂にてご利用していただけるようなご案内を考案中でございます。申し訳ございませんが、現在のところはお持ち帰りいただきましてご利用くださいませ。実はアメニティプレゼントとしてお持ち帰りいただいております商品は、当ホテルのグループ会社になります「株式会社黒龍堂」の商品でございます。他にも化粧品など扱っておりますので、当ホテル同様のご愛顧をお願い申し上げます。とても参考になるご意見をありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
こちらの勝手な都合により、急遽部屋を変更していただいたのにも関わらず、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
清潔感、フロントの豪華さであの金額とは考えられません！！
池袋に宿泊の際には是非また利用させていただきます。
敢えて苦言を申し上げるとしたら、
部屋、バスルームが狭い。まぁこれは仕方ないですね。。。
あとアメニティのプレゼントでパックがあったのですが、
乾燥しがちなホテルの部屋で女性にとってはかなりありがたいです。
ただ、このパック、電子レンジで温めて使うものだったので、
ホテルで使用することができず、お持ち帰りさせていただきました・・・。
電子レンジを使わないものにしてください。パックはかなり嬉しいです。
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ご宿泊ありがとうございます。
お客様のご要望は可能な限り受け入れさせていただきたいと考えておりますので、お気軽にお声をかけてください。事情によりご要望通りにいかないケースもあろうかとは思いますが、誠意を持って対応させていただきます。
バスルームの狭さに関しましては何度かご指摘を頂戴いたしておりますが、なかなか着工できないのが現状でございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
また、アメニティプレゼントとして現在は「あったかマスク」という全顔用美容マスクを進呈させていただいておりますが、こちらの商品を電子レンジではなくお風呂にてご利用していただけるようなご案内を考案中でございます。申し訳ございませんが、現在のところはお持ち帰りいただきましてご利用くださいませ。
実はアメニティプレゼントとしてお持ち帰りいただいております商品は、当ホテルのグループ会社になります「株式会社黒龍堂」の商品でございます。他にも化粧品など扱っておりますので、当ホテル同様のご愛顧をお願い申し上げます。
とても参考になるご意見をありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。