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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.53
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.75
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-28 21:59:44

昨年使わせていただいて気に入ったので二度目の利用です。

ツインの部屋を予約しましたが、実際はトリプルで広々と使えました。
子供用に歯ブラシ・スリッパ等のアメニティがある他、タオル類も用意されていて
助かりました。

大人用の部屋着のボタンが取れていたこと、お風呂の排水溝が髪の毛ですぐに詰まってしまったことが残念です。

立地がとてもよく、駐車場も完備されています。
とても綺麗なホテルなのにリーズナブルに利用できて気に入っています。
松本には毎年行く予定なのでぜひ次回も利用したいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル松本 2016-09-30 02:45:38

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に入れておりますナイトガウンのボタンが取れていたこと、排水口の詰まりがあったこと、あわせてお詫び申し上げます。
清掃する際にチェックをしておりますが、漏れがあったようでございます。
今後同じ事のないよう、チェックを徹底してまいります。
大変申し訳ございません。

しかしながら、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のご期待に応えることができるよう、サービス向上に徹してまいります。
変わらないご愛顧をいただければ、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援♪】ファミリープラン+朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/セミダブルベッド2台(27平米)】