受付の方の『いらっしゃいませ』の言葉がない事に残念さを感じました。
日帰りの方と勘違いされたのか『靴はロッカーに入れて下さい』と声がけされました。入れてから受付すると宿泊客は靴を履いたままでいいとの事。日帰り客でも宿泊客でも笑顔で『いらっしゃいませ』を言って頂くと嬉しいですよ。皆さんそう思いませんか。帰りの会計時は『有難うございました』と言って頂けましたが玄関に見送りはありませんでした。（この時他に客はいない）中居さん達には笑顔で接して頂きました。夕食は部屋で食べる事が出来てボリュームあり美味しく頂きました。ひなびた温泉宿でも利用客が温かい気持ちになれる接客をして頂ければ集客ができるのではないでしょうか。
秋田が栄えますように応援します。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月