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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.42
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.23
  • 食事3.76
宿泊年月
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340件中 1~20件表示

総合4

yoshi3728さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

yoshi3728さん [60代/男性] 2024年04月13日 11:26:11

4連泊で観光拠点として利用させて頂きました。30年来の定宿として利用させてもらってます。
設備は老朽化してますが、立地条件は良くフロント、レストランスタッフの方々の丁寧な振舞いは気持ちが良いです。
観光拠点として利用されるのであれば、おすすめです。
次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
明石キャッスルホテル 2024年04月14日 15:13:16

いつも明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また宿泊につきましてもご感想を
お寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける
サービスをご提供できるよう励んで参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】●4泊以上でお得●連泊プラン!!☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 17:22:47

昨年3月に神戸の友人と遊ぶのに利用して、便利が良かったので、今年も使わせてもらいました。
3月31日と4月1日に宿泊し、昨年と同じ友人と会いました。
友人は舞子台に住んでいるので、当ホテルはとても便利が良かったです。
無料朝食があるのも助かります。
今後も友人と遊ぶときに利用したいと思っています。
ただ、3月31日に入浴してからお湯を抜いた時に、排水が悪く、床に置いていた足ふきがびしょぬれになりました。
以前の宿泊客は大丈夫だったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
明石キャッスルホテル 2024年04月09日 14:11:22

今年も明石キャッスルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

浴室の排水につきまして、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお部屋を確認し
現在は解消しております。
これからも快適にお過ごしいただける空間を
ご提供できるよう設備の改善、点検を重ねて参りたいと存じます。

また明石にお越しの際は是非明石キャッスルホテルをご利用いただければ幸いです。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気♪】シンプルステイ☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

タイガー宇須さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

タイガー宇須さん [60代/男性] 2024年02月14日 17:18:24

建物が古いので気になる点が無くはないですが、トイレには温水洗浄便座が付いているし、エアコンは個別温度設定が可能だし、部屋には冷蔵庫も空気清浄機も設置済み。
無料サービスの朝食は満足できる内容。
駅や繁華街に近く、価格も手ごろなことを考えれば、コスパは優秀です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
明石キャッスルホテル 2024年02月19日 18:30:17

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また宿泊につきましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただける空間を
ご提供できるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】2週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 18:17:47

2月2日に宿泊しました。3年ほど前以来2回目です。
立地と料金との兼ね合いでリーズナブルと感じたので、お願いしました。
総合的には悪くはないのですが、十分とは言えません。
問題点がいくつか。
1)TVのリモコン。地デジは見られましたが、案内画面が作動せず苦慮しました、
設定ボタンの不具合だったようです。
2)冷蔵庫の右前が浮いていて、扉を開けたら、前に倒れそうでした、
冬なので使うことはありませんでしたが。
3)トイレが狭いです。
部屋が結構広いので、ユニットバスの狭さが余計に際立ちました。
施設は仕方ないのでしょうが。
4)周辺の飲食店についてお伺いしましたが、無理みたいでした。
5)部屋全体が薄暗いと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
明石キャッスルホテル 2024年02月06日 22:48:06

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び
いただいたにも関わらず、お客様のご期待に
沿えず大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました箇所につきまして、
すぐの改善が難しい部分もございますが
お客様が快適にお過ごしいただけるように
少しずつ改善を重ねて参ります。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆シングルルーム☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 18:37:07

立地条件が良くビジネス観光に良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
明石キャッスルホテル 2024年02月06日 19:54:54

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は駅からも近く、飲食店も多数ございますのでビジネスや観光のお客様からも大変好立地と
ご好評いただいております。
今後もビジネスや旅行の拠点として当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。

また次回明石へお越しの際は、
ぜひ明石キャッスルホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

p3htさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

p3htさん [30代/男性] 2024年01月07日 16:17:05

ロードバイクをそのまま室内持ち込み可能で大変ありがたかった。部屋は綺麗でした。流行りの漫画も充実しており過ごしやすい。アワイチしにまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
明石キャッスルホテル 2024年01月08日 08:05:18

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

宿泊につきましても、ごゆっくりお過ごし
いただけた様子がお見受けでき大変嬉しく
拝読させていただきました。

当館は、お部屋にロードバイクを
持ち込むことも可能ですし、淡路へ向かう
ジェノバラインも徒歩圏内にあるため
淡路島へ行かれる方もたくさんいらっしゃいます。

また明石へお越しの際は是非、
明石キャッスルホテルをご利用ください。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ロードバイク持ち込みOK♪】淡路一周応援プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 10:06:22

アットホームな いい感じのホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
明石キャッスルホテル 2023年12月19日 08:23:27

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごしいただけた様子が
お見受けでき何よりでございました。
これからもお客様にお寛ぎいただける
空間を提供できますように努めて参ります。

また明石へお越しの際は、ぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆ツインルーム☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 10:59:48

目的地の明石城から大変近くお手頃で良いホテルでした。
ただ泊まるだけならなんの不自由も感じません。
一人で一泊でしたが、大変広い部屋に止めて頂き、感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
明石キャッスルホテル 2023年12月16日 22:50:46

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子がお見受けでき
大変うれしく思います。

今後も明石へお越しの際は、ビジネスや
旅行の拠点として当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!!トリプルルームをお一人様で☆シングル利用プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 15:37:56

安い割には良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
明石キャッスルホテル 2023年12月01日 16:30:13

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

ご満足いただけた様子がお見受けでき
大変うれしく思います。
今後もビジネスや旅行の拠点として当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】2週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

総合4

450 tossyさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

450 tossyさん [50代/男性] 2023年11月20日 15:50:05

神戸方面へ仕事明関係でのゴルフのために利用しました。
隣に駐車場が有り、受付の対応もスムーズでした。
食事は近所の居酒屋で美味しい穴子を堪能しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年11月24日 22:20:51

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また受付の対応もスムーズとお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。

当館は駅からも近く、飲食店も多数ございますのでビジネスや観光の方からもご好評いただいております。
これからもお客様により良いサービスをご提供
できますようにスタッフ一同励んで参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また次回明石へお越しの際は、
ぜひ明石キャッスルホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 02:48:41

親戚の結婚式参列後に、夫婦2人で泊まりました。
建物自体は年季が入っているので、仕方ないですが、フロントの方、配膳の方、スタッフ皆さん、とても良いサービスで大変満足致しました。
1つだけ気になったのは、窓の木の枠が外れていて危ないと思いました。
無料の朝食も美味しく頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年11月08日 02:54:52

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応や無料朝食についてご満足頂けたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。

ご指摘がございました窓の木の枠でございますが、早速確認をさせて頂き修繕させて頂きました。
ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様からのお声が私共にとって大変励みになりますので、今後もお気づきの点等ございましたらお知らせくださいませ。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までの早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 18:31:41

建物は古いが、スタッフが親切

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年11月08日 02:44:37

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、これからも快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう設備の改善を重ねて参りたいと存じます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 19:10:18

部屋が広くゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年11月01日 22:38:47

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましても、ご満足いただけた
ご様子がお見受けでき私共も大変嬉しく
拝読させていただきました。

これからもお客様のご期待にお応えできるよう
設備の維持管理を徹底し、サービス向上に
努めて参ります。
引き続き変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!!トリプルルームをお一人様で☆シングル利用プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(WIFI完備)】

総合4

meiseidou2006さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

meiseidou2006さん [60代/男性] 2023年10月23日 17:43:07

部屋はそれなりに年季の入った部屋ですが、掃除が行き届いていて気持ちよく使用できました。
朝食が思っていた以上に美味しかったです。
到着時のウエルカムドリンクはほっとするサービスでとても良かったです。
駅近で分かりやすかったけど、明石の駅前の再開発で景色が変わっていてびっくりしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年10月26日 17:12:21

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また宿泊に関しましてもご感想をいただき
重ねてお礼申し上げます。

設備面・サービス面につきましても、
更に向上を目指しスタッフ一同励んで
参る所存でございます。

これからもお客様のビジネスや観光の拠点として
明石キャッスルホテルをご活用いただければ幸いです。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 17:44:59

近くにコンビニが有り便利だった。2泊したが朝食のメニューが一緒だったのはショックだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年10月21日 12:37:14

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきましてもご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、味・品数・見栄えを向上させ、よりよいメニューを考案いたします。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆シングルルーム☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 17:13:12

WiFiの環境も良かった。昭和チックなお部屋の雰囲気も○。部屋も広々していた。コインパーキングも豊富なので車でも楽ちん。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
明石キャッスルホテル 2023年10月17日 17:53:15

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけますように
サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(WIFI完備)】

総合4

luckycomecomeさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

luckycomecomeさん [60代/女性] 2023年09月18日 23:16:49

シルバーウィークの9月16日に泊まりました。まず立地が良く、明石駅から徒歩で行ける、魚棚商店街にも近くて、本番明石焼きやたこ飯食べられたし、朝一で明石城公園を散策、汗びっしょりになっても、部屋に帰って、シャワー浴びて、朝食いただけました。

明石城については、登城したいと思いながらなかなか機会が無かったので、良かったです。ただ駅から見える所は手入れされているのに、それ以外のところは草ボウボウ。石垣に生えた植物は石垣を壊しますから、早く整備してほしいです。

ホテルは、建物は古いですが、部屋は広いです。TVも大きいし、YouTubeも見られます。コーヒーや紅茶もお部屋へ持って帰れます。ウォシュレットで良かったですが、バスタブが高いのと、排水が遅い感じです。朝食も無料でこのレベルは良いと思います。あまり褒めると、泊まりにくくなるので、この辺でやめておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
明石キャッスルホテル 2023年09月24日 15:34:56

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋につきましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。

明石公園や商店街など明石をご満喫いただけた
様子がお見受けでき私共も嬉しく拝読いたしました。

設備面・サービス面につきましても、
更に向上を目指しスタッフ一同励んで
参る所存でございます。

これからもお客様のビジネスや観光の拠点として
明石キャッスルホテルをご活用いただければ
幸いです。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

kawamochi1002さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

kawamochi1002さん [50代/男性] 2023年08月17日 16:13:27

ダブルベッドを一人で使用できるのはよかったです。
立地も駅から近く、付近に多くの商店があり、利便性はかなりいいです。
建物は、どこか懐かしい昭和のテイストで楽しめました。
何より良かったのは、フロントの方の対応でした。
台風で自宅に帰れず急遽利用することとなりましたが リラックスして
過ごせて、朝食も美味しくいただき、気持ちよく出勤できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
明石キャッスルホテル 2023年08月18日 10:56:45

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

宿泊に関しましてもお寛ぎいただけた様子が
お見受けでき大変嬉しく拝読させていただきました。
またスタッフの対応につきましても
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を
提供できるようにサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 11:08:31

エアコンの送風口が汚くて、カビが飛んで来てるのではないかと…気持ちがわるかった…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
明石キャッスルホテル 2023年07月29日 15:27:14

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら客室空調につきまして
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を真摯に受け止め
入念の清掃と今後の再発防止を図って参ります。

貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】2週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

やまねこ13さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

やまねこ13さん [70代/男性] 2023年07月24日 20:29:13

もう少し部屋が広かったらなお良かったですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
明石キャッスルホテル 2023年07月29日 15:20:26

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてもご感想をいただき
重ねてお礼申し上げます。

すぐの改善は難しいですが、今後改善
できるよう検討して参りたいと存じます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【おこもりステイ歓迎】チェックアウトはゆっくり12時まで☆レイトチェックアウト無料プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

340件中 1~20件表示

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