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投稿日：2024-04-13 10:10:48
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投稿日：2024-03-19 19:52:43
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投稿日：2023-12-11 13:23:22
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投稿日：2023-11-02 08:22:52
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投稿日：2023-09-28 21:59:40
総合3
当利屋一等斎さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
立地：
日没後の到着だったが、市街地から離れており5km手前からは照明の無い道を進まなければならない。途中にあるホテルのゲートのけばけばしい電飾に目が幻惑され、対向車を一瞬見失った。
部屋：
室内の広さに比して荷物置き場が小さく、スペースに無駄があるように思えた。洗面所と居室に仕切りが無い。
食事：
朝食バイキングは和食党には品数が寂しい上に味噌汁の野菜の切り方が雑。オムレツは焼き立てが供される。レストランの夕食は¥2,000以上かかるためビジネス向けとは言い難い。
風呂：
浴場の広さは十分だが24：00に閉場される。サウナは22：00で終了する。脱衣所や浴場出入り口に給水施設は無い。
サービス：
大きな問題はないがホスピタリティに富む印象は無かった。
設備：
「Wi-Fi完備」とあるがつながったり切れたりして不安定で当てにならない。有線LANがあるがつながらない。
全体：
「ビジネス応援」とあるが立地、食事や通信がビジネスに不向きであり、リゾートホテルというには部屋や設備もビジネスホテル的で中途半端な印象を受けた
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この度はアパホテル＆リゾート＜上越妙高＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、当リゾートホテルにご指摘いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る面は改善すべき点として考え、できるものから改善に努めます。
お客様の視点から当リゾートホテルを今一度見直し一人でも多くのお客様に「利用して良かった」と思っていただけるようスタッフ一同励んで参ります。
お客様のニーズにお応えできるようより一層精進して参りますので、アパホテル＆リゾートに今後ともご愛顧下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 鈴木