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石巻サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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石巻サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.22
  • アンケート件数:714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.04
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.00
  • 食事4.17

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

よっちゃん08943405さんの 石巻サンプラザホテル のクチコミ

よっちゃん08943405さん [60代/男性] 2017-06-15 15:46:35

朝食に、イクラが食べ放題との案内が画像付きであり、このホテルの予約を決めました。その後、画像が変わって、大鉢に盛ったイクラ食べ放題の画像が、小鉢に変わっていましたが、とにかくイクラが出るので、それだけが楽しみに朝食会場に行ったところ、イクラは全く存在しませんでした。イクラが食べられないなら、このホテルは予約しませんでした。詐欺にあったような気持ちです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
石巻サンプラザホテル 2017-06-16 13:39:30

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご朝食のイクラにつきましては、現在小鉢にいれて小分けでのご提供とさせて頂いておりましたが、補充が遅くなってしまい無くなった状態がございました。

今後は、スピーディーな補充を行いお客様へご迷惑をお掛けしないよう、努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

石巻サンプラザホテルフロント青柳が返信致しました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】【21日前】セミダブル★禁煙
ご利用のお部屋
【セミダブル★禁煙★】
よっちゃん08943405さん
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