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山本旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.86
  • 立地4.86
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂3.71
  • 食事4.17

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山本旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-02 08:25:10

佇まいなど風情で評価されているようですが単に古いだけで全体的に綺麗にしているとは言えません。まず布団に湿気が感じられました。宿泊施設でこそのパリッとカラッととは程遠く。翌朝には腕がかぶれてしまいました。押入れにあったハンガーもカビてるものがありました。蛍光灯はスポットでやたらに明るく全く落ち着きません。本来壁にあるはずのスイッチカバーのようなものが線で延びて台の上にあるという訳のわからない使いづらさ…一応そこに明るさ調節ボタンがあるのに作動せず。使い方を尋ねても「使ったことがないから分からない」と言われてしまいました。Wi-Fiについても部屋では全く入らず。位置の問題か、でも聞いてもどうせ分からないと言われると思いました。お金を取っているのだから施設の点検くらいしてほしいものです。共同洗面台のコンセントも使えないのですがそれも気づいていないことでしょう。ドライヤーも古かったり携帯用のようだったりで馬力もなく、役立とうとはしてなくて無理やり設置してるような感じです。浴衣は大しか無いと言われ、女性客を受け付けるつもりがないならそう書くべき。お風呂はシャワーが一定時間で止まるタイプのもので使いづらいです。それでも手入れが行き届いていればよいのですが、宿泊客が共同で使用するもので滅多に手入れをしないのかいつ覗いても使用感があり汚らしく、さらにアメニティにタオルとありますがそれはこのお風呂場に束になって置かれているもので家庭用のような柄モノだったり粗品のようなものだったりで何年前から使っているのかというくらいボロくてシミがあったり毛が付いていたり不衛生なタオルです。これが一番最悪でした。なによりも接客がなっていません。先に書いたように設備等まるで持て成す気がないし、おじさんはボソボソ喋るわサービス精神がないわで至らなさが倍増。その様子だから気が利かないのも当然といや当然。手入れが出来ないのに玄関には犬がいます。呼び鈴を押したらまず犬が出てきたり犬自体は可愛らしいですが、靴を脱いであがるその場の絨毯は毛だらけ。トイレは新しく設置したのか比較的きれいでいくつもあります。個室は便器ばかりが現代的で大きいから激狭になっていますが綺麗にしていたしトイレについては問題ありません。破格の料金なら仕方ないですが、そうでもないのでどうかと思います。外国人の宿泊客が多いのも頷けます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
■素泊り■スタンダードプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■禁煙■和室4.5畳(1~2名様)全室wifi無料】