この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。

お部屋での水漏れにつきましてはご不便、ご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
早急に専門業者によるチェックを行いましたところ、原因は、当該のお部屋に水量が過剰に供給される不具合と判明致しましたので、修繕をさせていただきました。

お客様から当日ご指摘をいただき、誠にお恥ずかしい限りでございますが、今後このような事の無いよう、設備等の点検を見直して参りたく存じます。

この度の神戸旅行はいかがでございましたでしょうか？
これに懲りませず、次回神戸へお越しの際にも御来館いただけましたら幸いでございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。


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