この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
ご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。

当館の内装は、落ち着いた旧居留地の雰囲気に合わせ、クラシカルなデザインとなっております。
お部屋ではリラックスしてお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思っております。

ご朝食会場のスタッフの対応につきましては、レストラン責任者へお伝えをし、事実関係の確認もふまえ、今後このような事の無きよう指導をして参ります。
ご旅行先での朝食は、お客様にとりましても一日の始まりの楽しみでもございますので、スタッフ一人一人が自覚を持ち、皆様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けて参りたく存じます。
この度は、申し訳ございませんでした。

次回神戸へお越しの際にも是非、御来館くださいませ。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント