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ホテルヴィアマーレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルヴィアマーレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.21
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.44
  • 食事4.09

総合2

ちゃいろっぴさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

ちゃいろっぴさん [40代/男性] 2016-12-11 16:55:31

神戸マラソン参加で利用させてもらいました。立地については非常に良い所でしたが、音に敏感な自分にはダメです。フロアの音丸聞こえだし、外の車の音等夜中に走る緊急車両の音も丸聞こえ。しかもベッド・寝具についても非常に寝心地が悪く、一睡もすることが出来ませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルヴィアマーレ神戸 2016-12-12 10:22:54

 この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
 お部屋の防音、寝具等についてご満足頂けず、大変申し訳ございません。
 ベッドにつきましては120cm幅のセミダブルサイズのフランスベッド社製のベッドをご用意しておりますが、お好みにあわず残念でございます。
ゆったりとお休み頂きたい場合等は、ベッド2台のツインルームのご利用もおすすめさせて頂いております。
 音につきましても、御満足頂けず、申し訳ございません。当ホテルは旧居留地内にございまして、比較的静かな場所ではあるのですが、緊急車両の音等でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。また、フロアが騒がしかったとのこと、大変申し訳ございません。
 フロアの巡回等徹底、今後の寝具の見直し等して参ります。
 この度は貴重なご意見ありがとうございます。

   ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
(事前カード決済限定・キャンセル不可)神戸の休日プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】
ちゃいろっぴさん
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