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ホテルヴィアマーレ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合5
出張が延長となり急遽一泊しました。仕事先は三ノ宮駅からすぐで、そこからは少し探しながらも10分程で辿り着けました。ホテルは旧居留地にあり落ち着いた雰囲気で部屋も同様でした。標準でズボンプレッサーや空気清浄機があるのは非常に有難かったです。また朝食も手間をかけた内容が和、洋双方揃えてあり特にパンが美味しく、食べ過ぎてしまいました（^^）ただ一点気になったのが7時の朝食時にエレベーターがなかなか来ずやっと来たら清掃係の方が降りていかれました。チェックアウト時も同様。もちろん運用上色々あるのは理解しますがエレベーターが1台しかないので、せめて朝のピーク時は遠慮いただけるとタイムロスにならずに助かります。。でも総合的に非常に満足のいくホテルでした！また機会があれば利用したいと思います。
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この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠に有難うございます。まず、ご朝食の際やチェックアウト時間の清掃係によるエレベーター使用の件につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当館は客室が９５室でございますが、エレベーターが１基のみとなり、朝の混み合う時間帯におきましては従業員はエレベーターの使用を控えさせていただいておりますが、今回お客様からこのようなご指摘をいただき、改めて周知を徹底をさせていただきたく存じます。「満足のいくホテル」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございますが、今後も皆様に快適にお過ごしをいただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。当館へのアクセスでございますが、ＪＲ三ノ宮駅をご利用いただく場合ですと「西口」が最寄りの改札となります。西口の改札を出て左手へお進みいただくと階段がございます。 階段を降りてそのまま信号を渡っていただきますと、右手にマルイをご覧いただけます。少しお進みいただくと、右手に三宮センター街の入り口がございますので、そちらを右へお進みいただきます。（三井住友銀行の手前を右になります）三宮センター街を２分弱お歩きいただきますと、右手に花屋、左手にＬＵＳＨがございます。ＬＵＳＨの角を左にお曲がりいただき（京町筋に入ります）、右側の歩道をそのまま５分弱まっすぐお進みいただきますと、右手にホテルがございます。また次回神戸へご出張の際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸をご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿有難うございます。ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
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総合5
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
出張が延長となり急遽一泊しました。
仕事先は三ノ宮駅からすぐで、そこからは少し探しながらも10分程で辿り着けました。
ホテルは旧居留地にあり落ち着いた雰囲気で部屋も同様でした。標準でズボンプレッサーや空気清浄機があるのは非常に有難かったです。
また朝食も手間をかけた内容が和、洋双方揃えてあり特にパンが美味しく、食べ過ぎてしまいました（^^）
ただ一点気になったのが7時の朝食時にエレベーターがなかなか来ずやっと来たら清掃係の方が降りていかれました。チェックアウト時も同様。
もちろん運用上色々あるのは理解しますがエレベーターが1台しかないので、せめて朝のピーク時は遠慮いただけるとタイムロスにならずに助かります。。
でも総合的に非常に満足のいくホテルでした！
また機会があれば利用したいと思います。
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この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
まず、ご朝食の際やチェックアウト時間の清掃係によるエレベーター使用の件につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当館は客室が９５室でございますが、エレベーターが１基のみとなり、朝の混み合う時間帯におきましては従業員はエレベーターの使用を控えさせていただいておりますが、今回お客様からこのようなご指摘をいただき、改めて周知を徹底をさせていただきたく存じます。
「満足のいくホテル」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございますが、今後も皆様に快適にお過ごしをいただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
当館へのアクセスでございますが、ＪＲ三ノ宮駅をご利用いただく場合ですと「西口」が最寄りの改札となります。
西口の改札を出て左手へお進みいただくと階段がございます。
階段を降りてそのまま信号を渡っていただきますと、右手にマルイをご覧いただけます。
少しお進みいただくと、右手に三宮センター街の入り口がございますので、そちらを右へお進みいただきます。（三井住友銀行の手前を右になります）
三宮センター街を２分弱お歩きいただきますと、右手に花屋、左手にＬＵＳＨがございます。
ＬＵＳＨの角を左にお曲がりいただき（京町筋に入ります）、右側の歩道をそのまま５分弱まっすぐお進みいただきますと、右手にホテルがございます。
また次回神戸へご出張の際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿有難うございます。
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