この度も新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおくつろぎのお時間を、周囲の音で快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。


当ホテルの構造上の理由により完全な遮音がなされていないことが原因でございます。

早急な改善は難しいところではございますが、
私どもといたしましても、対策として、夜間に数回の巡回を実施し、少しでも皆様の安眠確保につながるよう努めております。

また、騒音やその他、お気づきの点がございましたら、いつでもフロントへお申し付けくださいませ。


今後とも、新狭山ホテルをご愛顧下さいます様
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございました。