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シェラトン都ホテル東京のクチコミ・お客さまの声
総合4
【立地】★★★☆☆往路は目黒駅からの直通バスを、復路は品川駅までの直通バスを利用。新幹線が停車する品川駅からのバスが往路は出ておらず、若干不便。またホテル周囲でコンビニエンスストアを探すと10分前後歩くこととなり、都心のホテルとしてはやや距離がある印象。【部屋】★★★★★部屋をグレードアップしていただいたようで、大変広く清潔感があり、快適な部屋だった。外からの騒音もほぼ皆無で、ゆったりと過ごすことができる部屋だった。【風呂】★★★★☆浴槽が木製で、旅館の露天風呂のような気分を味わうことができる。広さも十分で洗練されたデザインなのだが、手持ちのシャワーの出し方が非常にわかりづらいと感じた。係の方に出し方を伺い解決したが、係の方もやや苦戦しておられた。「手持ちシャワーのコックかと思ってひねったら、天井シャワーから冷水が降り注ぐ」という状況はおそらくあの部屋で私以外も経験しているはずなので、手持ちシャワーの出し方を説明する要素は必要だと思う。【サービス】★★★★★風呂の項目で先述した対応も含め、チェックイン時から宿泊している間を通して、丁寧な接客・サービスを受けることができた。【設備・アメニティ】★★★★☆部屋のグレードが良かったこともあり、風呂周りのアメニティが豊富だった。エスプレッソマシーンが設置されていることに驚き。最近は設置しているホテルも多いが、クローゼットに衣類用の消臭剤があればいいなと感じた。【コストパフォーマンス】★★★★★タイムセールということで、部屋のグレードに対してとてもリーズナブルな印象を受けた。その代償としてチェックイン時間が17時からと遅めの設定だったが、それを差し引いても補って余りあるコストパフォーマンスだったと言える。
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過日はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間をさいて貴重なご意見をくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。ご意見を参考にさせていただき、皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力をいたします。引き続きご愛顧、ご指導のほど、宜しくお願い申し上げます。
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WindyEarth-SILENT CLUB <石垣島>(沖縄県)
4.0
投稿日:2018-02-01 02:28:20
京王プレッソイン東京駅八重洲(東京都)
投稿日:2017-12-23 01:57:13
アパホテル〈京都駅堀川通〉(京都府)
3.0
投稿日:2017-11-07 15:55:32
札幌東急REIホテル(北海道)
投稿日:2017-06-07 16:17:31
フラノ寶亭留(北海道)
投稿日:2017-06-07 16:02:50
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総合4
(´・∀・`)♪さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
【立地】★★★☆☆
往路は目黒駅からの直通バスを、復路は品川駅までの直通バスを利用。
新幹線が停車する品川駅からのバスが往路は出ておらず、若干不便。
またホテル周囲でコンビニエンスストアを探すと10分前後歩くこととなり、都心のホテルとしてはやや距離がある印象。
【部屋】★★★★★
部屋をグレードアップしていただいたようで、大変広く清潔感があり、快適な部屋だった。
外からの騒音もほぼ皆無で、ゆったりと過ごすことができる部屋だった。
【風呂】★★★★☆
浴槽が木製で、旅館の露天風呂のような気分を味わうことができる。
広さも十分で洗練されたデザインなのだが、手持ちのシャワーの出し方が非常にわかりづらいと感じた。
係の方に出し方を伺い解決したが、係の方もやや苦戦しておられた。
「手持ちシャワーのコックかと思ってひねったら、天井シャワーから冷水が降り注ぐ」という状況はおそらくあの部屋で私以外も経験しているはずなので、手持ちシャワーの出し方を説明する要素は必要だと思う。
【サービス】★★★★★
風呂の項目で先述した対応も含め、チェックイン時から宿泊している間を通して、丁寧な接客・サービスを受けることができた。
【設備・アメニティ】★★★★☆
部屋のグレードが良かったこともあり、風呂周りのアメニティが豊富だった。
エスプレッソマシーンが設置されていることに驚き。
最近は設置しているホテルも多いが、クローゼットに衣類用の消臭剤があればいいなと感じた。
【コストパフォーマンス】★★★★★
タイムセールということで、部屋のグレードに対してとてもリーズナブルな印象を受けた。
その代償としてチェックイン時間が17時からと遅めの設定だったが、それを差し引いても補って余りあるコストパフォーマンスだったと言える。
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過日はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間をさいて貴重なご意見をくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。ご意見を参考にさせていただき、皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力をいたします。引き続きご愛顧、ご指導のほど、宜しくお願い申し上げます。