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シェラトン都ホテル東京 クチコミ・感想・情報

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シェラトン都ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:2674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.43
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.43
  • 食事4.44
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投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月12日 07:21:06

いつもお世話になっています。ベッドが大変眠りやすく気に入っています。現在宿泊中ですが、延泊をしようと予約を追加しました。できればこのまま同じ部屋を利用させていただけるとありがたいのですが。よろしくお願いいたします。

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月12日 19:37:19

いつもありがとうございます。
何かご不便がございましたら、フロントにお申し出下さい。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月11日 23:55:04

このたび、東京都ホテルを利用しました。部屋も広いダブルを用意していただき感謝しています。ただ、テレビが置いてあるところが観音開きになっていて仏壇のようになっていました。少し場所を移動するとテレビが見えません。扉が無いほうが良いと思いました。部屋のコストパフォーマンスは非常に良かった分、センスが今ひとつのような気がしました。

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月12日 19:19:14

ご宿泊ありがとうございます。
また、ご意見もありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月10日 21:47:20

9月8日から1泊,「9月6,7,8日限定サマープラン」で宿泊しました。非常にお得なプランだと思います。ホテル自体は問題無いし,スタッフの対応も非常に良いです。
改装前の部屋に泊るプランでしたが,広さは十分にあるし快適に過ごせました。もちろん改装後の部屋はもっと良いですが。
コスト・パフォーマンスの高さを考えると都内で一押しのホテルと言えます。

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月11日 18:08:16

ありがとうございました。
よろしくお願いいたします。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月10日 12:55:09

今回の宿泊で4度目です。夏の宿泊プランを利用させていただいて以来,出張の際は必ず宿泊させていただいております。フロントの方をはじめとしてスタッフの方の対応もとてもよく,ツインのお部屋へアップグレードしていただく際も恩着せがましくなく,いつも気持ちよく宿泊させていただいています。また,ホテル全体の雰囲気もよく,お部屋も清潔で,これまで別のホテルに宿泊していたことを後悔する位すべてにおいて満足しています。

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月11日 18:05:44

ご宿泊ありがとうございます。
また、ご利用くださいませ。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月10日 03:17:15

8月の10日に一泊、シングルで利用いたしました。
何度か利用させていただいておりますが、いつもながらロビーの雰囲気が素晴らしいと思いました。押しつけがましくなく、それでいて、必要なときには手助けして下さる手と目が必ずある、という印象です。
今回、特にベルの方にはお世話になりました。チェックアウト間際の忙しい時間に、段ボールの荷物を宅配するため取りに来ていただいたり、梱包していただいたり、ご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔どころか、そんな気配さえ感じさせないのはさすがだと思いました。
また、是非利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月11日 18:03:58

また、ご利用いただけるようお願い申し上げます。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月09日 15:55:58

館内の清潔さ、雰囲気、従業員の対応、どれを取っても良かったです。

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月11日 18:00:19

ありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月09日 14:39:51

ホテルに入ると、とてもシックで落ち着いた雰囲気。フロントサービスもキビキビと行われ、部屋に案内されれば、そこには静寂と広い室内、窓外には緑の木々等々にとても和んだ時、スイッチを入れると平井賢の「古時計」、ソファに座ってすっかりくつろいでしまいました。
最初は駅から少し遠いのかなとも思いましたが、ホテルから品川駅への無料バスで雨にも濡れず、待つ程もなく駅改札口へ。インターネット予約単価では申し訳無いと思うぐらい、とても得した気分になりました。

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月11日 17:58:54

当ホテルご宿泊いただきまして、ありがとうございます。また、ご利用下さるようお願い申し上げます。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月08日 16:41:12

私達が知っているホテルは、入り口から入ると、様々な観光案内のカタログがあり、レストランのメニューや結婚式の案内書などがある棚があり、フロントには、ネクタイをしてスーツを身に着けた人や、ユニフォームを着た女性の後ろには鍵の棚や、カウンターには英語で「Chedk-In」
などと表示をしてあったりする。[BR]
ここ数年オープンしている欧米のブティックホテル(部屋数の少ない、ハイクラスのホテル)には、宿泊者が入るところから、全ての印刷物や文字を無くして、美しい照明や背景のデザインなどもをすっきりさせたフロントが見かけられます。[BR]
最近、全面改装中の白金台に建つ「都ホテル東京」も、そうした最新トレンドを全面的に取り入れて、驚くほど美しい内装を持つホテルに生まれ変わりつつあります。[BR]
ガラスのドアを入ると、正面が広いラウンジ。しかし、そこには印刷物は目に見える所には全く無く、文字の表示も無い。フロントという矢印さえないので、入り口からは見えない位置にあるそれは、初めての人は尋ねないと解らないかもしれない。フロントには、段襟にネクタイの無い制服を着た20代のいい男だけを配置、明らかに、チェックイン時の女性客をわくわくさせる。フロントのカウンターにも、一切の書類、文字が無い。そこはフロント側に2段に落ちたデスクなっているのので、書類も宿泊者から見えない。鍵のケースも視線からは見えない。フロントの後ろの壁は光る輝く照明のオブジェ。フロントカウンターにあるのはガラスのお皿の上に高く積まれたオレンジだけ。[BR]
その後ろいるアシスタントマネージャーは和服の美しい女性。その机の上にも印刷物は一切無い。電話も無い。[BR]
そして、無料の待合のための配置された多くの応接椅子。[BR]
部屋鍵は使い捨てのカード型で紙のキー。23平米の部屋にある2つのキングサイズのベッドにはそれぞれ4種類の枕があるのが驚き。これなら、枕が変ると寝られないどころか、起きたくなくなるかもしれない。ベッドのマットレスの厚みも普通の3倍はあるので、寝るためにはベッドに上るという印象。[BR]
目黒駅とホテル間を無料送迎バスが15分置きに往復しているのも便利だし、こんなホテルがキャンペーン時にシングル11,000円で泊まれることがあるのは価値があります。[BR]
欠点はコンビニが近くに無いことぐらいかな。

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月11日 17:56:16

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。また、ご感想ありがとうございます。
当ホテルの総支配人はアメリカ人のため、やはりアメリカ流のマネージメントを行っておりまして、ハード面もそのようにアメリカ流を取り入れております。また、反対にご不便を感じられるお客様もいらっしゃりますが、これからも色々改善して参りますので、これからも宜しくご愛顧いただけるようお願い申し上げます。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月08日 01:51:43

9月21日(土)から29日(日)までの8泊をRY07825204で予約しているものですが、21日(土)早朝に日本(成田)に帰国します。恐らくホテルには午前11時前ぐらいに到着すると思われるのですが、アーリーチェックインは可能でしょうか?徹夜便で帰国するのでできればアーリーチェックインを是非お願いしたいのですが(不可能な場合荷物だけ先に預かっていただけるでしょうか?)。あと禁煙室でお願いできれば幸甚です。いろいろとお願いをして申し訳ないのですが、何卒ご検討の程お願い申し上げます。

以 上

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月11日 17:17:03

直接、ご返事いたします。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月07日 18:29:56

今年の4月下旬1泊と、9月上旬に2泊しました。シングルで申し込みましたが、ツインルームを提供いただきました。静かな環境や室内の広さも素晴らしいのですが、何と言っても"BED"が素晴らしいのです。是非宿泊して実感してください。

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月11日 17:48:19

私共のベッドは、自慢の一つでもあります。
これからも、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月07日 09:23:45

8月にお盆プランを利用し家族旅行で2泊宿泊しました。家族も大喜びで大満足した。今回は出張で9月4日5日と2泊しました。品川駅目黒駅へのホテルバスが大変便利でした。朝のホテルバスは品川駅前に着くので品川駅周辺のホテルに宿泊するより歩く距離も少なく、駅まで所要時間も7分程度(2日利用し2日ともほぼ同じ)で、1分でも貴重な朝の時間がうまく使えました。今までは出張の時は交通の便利さを優先し、「どうせ寝るだけだから」と、部屋は狭くても我慢し、なるべく山手線の駅に近いホテルを選んでいましたが、出張の時でも広い部屋でゆったり過ごすのはやっぱりほっとするので、これからは毎回出張のときには利用しようと思います。そして、なによりも、宿泊料金が魅力です。

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月11日 17:44:06

ありがとうございます。
当ホテルの立地は、確かに駅より離れております。その分、当ホテルはこのホテルをご利用される方のみがおいでになり、ゆっくりお休みになれると思います。また、ご利用いただけるようお願い申し上げます。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月06日 20:38:59

久しぶりに都ホテル東京に宿泊しました。お客様様がアメリカからの方で空港からリムジンバスで直接行き帰りが出来るので大変助かりました。私はシングルを予約したのですが、ツインの部屋でゆっくりとすごせました。気分は大変リッチでした。

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月11日 17:38:05

ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月06日 20:12:18

いつも、利用させていただいています。ただ、時期によっては10,000円そこそこで泊まれない場合があるのが残念です。インターネット特別価格は年中用意していただければと思います。
雰囲気、対応等全てにおいて満足です。個人的にはあまり他の人にしられたくないです。

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月11日 17:33:52

これからも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月06日 00:16:55

今回で3回目になります。シングルユースなのにツインとなり、なんとソファーとバルコニーも付いて9,500円とは!?空いていた部屋にグレードアップしてくれていました。感激です!!

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月06日 16:20:21

それは、良かったですね。
またお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月05日 19:21:47

出張で9月3日に一泊しました.部屋は広くてゆったりしており,快適でした.フロントの応対も好印象でした.最寄の駅から歩くとやや遠いようですが,JR目黒駅まで無料バスが出ており,思ったより便利でした.これまで,東京で泊まるときはビジネスホテルが多かったのですが,この値段ならば絶対に得! これからも利用したいと思います.

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月06日 16:45:38

ご宿泊ありがとうございます。
また宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月05日 11:56:29

9月3日から一泊させて頂きました。JR目黒駅から15分毎にホテルバスがでており、大変便利でした。老舗ホテルらしく、上品で暖かい感じがしました。部屋も改装が進んでおり、古さを感じることはなく、何よりスーパーベッドと枕が良かったです。(ヘブンリーベッドより快適かも)また是非利用したいです。

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月05日 14:20:35

ご好評いただいておりますスーパーベッドは、未改装室含む全室にご用意しております。
これからも、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月04日 20:22:17

東京でビジネスユースで宿泊するホテルとしては他に無い良い条件を備えていると思います。シティホテルならではの広い部屋とアメニティはこの価格では信じられないパッケージです。広いバスルームとトイレはビジネスマンにはありがたい設備です。インターネット予約客は優遇されるのでしょうか?スタンダードシングル予約だったのにツインに代えてもらったのは感激でした。汚くて狭いビジネスホテルに泊まることを考えると、今後はこのホテルを定宿にしたいと思います。アクセスも思ったほど悪くはありません。田町からタクシーでも800円程度でした。おすすめのホテルです。

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月05日 14:15:36

私共も、いろいろとハード面ソフト面の改善を進めてまいりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月04日 19:35:16

素敵な都ホテルの利用は2度目でした。広い部屋でゆっくり出来ました事と安くて泊まれるのは魅力です。スタッフの応対もとても気持ちよくて前回同様満足しました。ありがとう

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月05日 14:12:34

次回、東京においでの際は、またお泊り頂けるようお願い致します。
ありがとうございました。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月04日 18:41:58

ホテル周辺の環境・アクセスも非常によく、部屋・ベットも大変快適でした。東京出張の際には是非また利用します。

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月05日 14:08:47

ご宿泊ありがとうございます。
次回も当ホテルご利用頂けるよう、お待ちしております。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月04日 18:19:41

9月2日都ホテル東京へ泊まりました。
初めてでしたが部屋もとても広く、老舗のホテルなのにシャワートイレ
になっていて快適でした。どこの駅からもちょっと距離があるのが難点
ですが品川駅までシャトルバスがあったので良かったです(行きには
気が付きませんでした)

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シェラトン都ホテル東京 2002年09月05日 14:06:47

ありがとうございます。
また、よろしくお願い申し上げます。

3047件中 2781~2800件表示

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